近日，農(nóng)發(fā)行重慶市涪陵分行聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，通過(guò)“線上+線下”立體化宣傳模式，多層次、多渠道、多樣式開(kāi)展“3·15”教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范和依法維權(quán)意識(shí)。

活動(dòng)期間，該行網(wǎng)點(diǎn)充分利用LED顯示屏、宣傳欄、海報(bào)等，滾動(dòng)播放金融知識(shí)宣傳標(biāo)語(yǔ)，展示金融安全小貼士，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。同時(shí)，設(shè)立金融知識(shí)咨詢臺(tái)，由專業(yè)人員面對(duì)面解答客戶疑問(wèn)，并圍繞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、識(shí)別非法金融活動(dòng)等主題，開(kāi)展定制化金融知識(shí)講解，確保金融知識(shí)普及無(wú)死角、全覆蓋、見(jiàn)實(shí)效。

同時(shí)，該行充分利用微信朋友圈、短視頻平臺(tái)等渠道轉(zhuǎn)發(fā)一系列金融知識(shí)普及文章、視頻，重點(diǎn)針對(duì)“代理退保”“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，普及詐騙的常見(jiàn)手法和防范措施，進(jìn)一步幫助消費(fèi)者樹(shù)立正確的金融觀念，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

此外，該行還積極組織金融知識(shí)宣傳人員深入涪陵區(qū)錦繡廣場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向居民們普及金融知識(shí)，解答金融疑問(wèn)。針對(duì)老年人群體，該行還開(kāi)展“智慧助老”活動(dòng)，指導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)、網(wǎng)上銀行等金融工具，幫助大家跨越數(shù)字鴻溝，享受便捷的金融服務(wù)，營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍。

下一步，該行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新金融知識(shí)宣傳形式，拓寬宣傳渠道，為構(gòu)建更加安全、健康、和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)政策性金融力量。（鄭宇潔）

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