為落實重慶金融監(jiān)管局工作部署，平安產(chǎn)險重慶分公司積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，圍繞“維護合法權(quán)益，為民辦實事”和“打擊非法金融活動，提升風險防范能力”兩方面，組織開展2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳系列活動。

開展總經(jīng)理接待日活動。平安產(chǎn)險重慶分公司供圖

平安產(chǎn)險重慶分公司通過“黨建+消保”模式，依托“紅金渝”金融網(wǎng)格驛站、縣域鄉(xiāng)村，通過走訪調(diào)研、公益課堂、一線接訪等形式，將金融服務(wù)送入社區(qū)鄉(xiāng)村，讓群眾切實感受金融為民本色。活動期間，累計開展“五進入”活動38場、總經(jīng)理接待日34場。

現(xiàn)場解答群眾金融咨詢。平安產(chǎn)險重慶分公司供圖

聚焦老年人、殘疾人、外籍人士等重點人群需求，全市門店豐富便民服務(wù)專區(qū)，增設(shè)雙語服務(wù)指引，保留傳統(tǒng)服務(wù)通道，提升金融服務(wù)便利性、可得性。理賠人員開展停車關(guān)愛行動，免費為群眾提供接電、換胎、安全指引等公益服務(wù)，踐行“省心省時又省錢”的價值主張，用心服務(wù)人民美好生活。

發(fā)揮線上線下全矩陣優(yōu)勢開展內(nèi)部合規(guī)培訓、外部金融教育，筑牢公司全員合規(guī)經(jīng)營能力，幫助群眾提升風險防范意識及風險抵御能力。線上，通過平安好車主APP、平安好生活A(yù)PP、分公司官微開展消保公益直播，發(fā)布“以案說險”原創(chuàng)作品。線下，門店設(shè)置金融教育專區(qū)、針對性開展合規(guī)消保培訓、組織金融消保專場活動。

未來，平安產(chǎn)險重慶分公司將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的價值理念，聚焦“消風險 保權(quán)益 系萬家”主題，積極履行金融主體社會責任，為營造安全放心的金融環(huán)境注入平安力量。（向詩佳）

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