2月12日上午，從重慶飛往三亞的PN6213航班上，一名旅客突發(fā)疾病身體出現(xiàn)不適，西部航空當(dāng)班機(jī)組及機(jī)上旅客緊急開展施救，同時(shí)AOC值班經(jīng)理向沿途管制單位申請航班直飛和優(yōu)先落地，航班較計(jì)劃時(shí)間提前17分鐘落地，為旅客救治爭取了寶貴時(shí)間。

當(dāng)天上午7時(shí)40分左右，一位旅客突發(fā)昏迷，失去意識(shí)。乘務(wù)員焦世銘第一時(shí)間將信息報(bào)告當(dāng)班乘務(wù)長李蕎蕎，李蕎蕎啟動(dòng)機(jī)上緊急醫(yī)療事件處置程序，并立即為旅客提供氧氣瓶吸氧，同時(shí)通過廣播尋找到一名具有醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)的旅客，為患病旅客測量血壓并發(fā)現(xiàn)其血壓偏低，并將該旅客情況報(bào)告機(jī)長。

機(jī)組人員迅速明確分工，展開救助。乘務(wù)組持續(xù)為旅客吸氧，旅客逐漸恢復(fù)意識(shí)。與此同時(shí)，西部航空AOC值班經(jīng)理接到信息后時(shí)刻與沿途管制單位保持密切聯(lián)系，申請航班直飛和優(yōu)先落地。運(yùn)行控制席和客戶服務(wù)席提前通知三亞機(jī)場安排醫(yī)療救援人員、車輛及升降梯到位，并協(xié)調(diào)機(jī)場安排最近機(jī)位，確保旅客落地后第一時(shí)間獲得醫(yī)療支持。

8時(shí)48分，PN6213航班提前17分鐘平穩(wěn)降落在三亞鳳凰國際機(jī)場。艙門開啟后，乘務(wù)長廣播提醒其他旅客先行讓出過道，醫(yī)療救援人員迅速登機(jī)查看患病旅客情況，由于旅客無法獨(dú)立行走，安全員與乘務(wù)員協(xié)同將旅客抱下飛機(jī)，旅客第一時(shí)間乘急救車前往醫(yī)院。因得到及時(shí)治療，旅客病情目前平穩(wěn)無大礙?！氨Ｕ下每偷陌踩俏覀兠恳晃幻窈饺说穆氊?zé)和使命。在飛行過程中，我們會(huì)盡全力為旅客提供最及時(shí)、最專業(yè)的幫助，確保每一位旅客都能平安抵達(dá)目的地。”乘務(wù)長李蕎蕎在事后表示。（張艷）

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