近日，從重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶農(nóng)商行”）獲悉，該行全市合作商戶(hù)總量突破100萬(wàn)戶(hù)。

多年來(lái)，該行始終將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)機(jī)制、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，認(rèn)真踐行金融工作的政治性、人民性，努力做好普惠金融大文章，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源金融活水。

打造核心系統(tǒng) 為個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展保駕護(hù)航

2019年，重慶農(nóng)商行啟動(dòng)商戶(hù)核心系統(tǒng)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了“1個(gè)核心+2個(gè)進(jìn)件渠道+5個(gè)服務(wù)渠道”業(yè)務(wù)架構(gòu)，同期推出“渝快付”商戶(hù)支付產(chǎn)品及“渝快生活”消費(fèi)品牌，著力打造具有本土辨識(shí)度的消費(fèi)場(chǎng)景。2020年，該行順利完成商戶(hù)核心系統(tǒng)從外部托管機(jī)構(gòu)回遷。2022年，合作商戶(hù)規(guī)模突破50萬(wàn)戶(hù)。

截至目前，重慶農(nóng)商行合作商戶(hù)總量達(dá)100.7萬(wàn)戶(hù)。2024年度，商戶(hù)全年累計(jì)交易筆數(shù)超10億筆、交易金額約1400億元；商戶(hù)日均存款余額853.57億元，較年初增加88.66億元、增幅11.59%，商戶(hù)日均貸款余額697.88億元，較年初增加223.94億元、增幅47.25%。

創(chuàng)設(shè)收銀產(chǎn)品 為個(gè)體工商戶(hù)提供便捷結(jié)算

近年來(lái)，重慶農(nóng)商行切實(shí)踐行“金融為民”，以“黨建+金融”為指引，全域推動(dòng)商戶(hù)網(wǎng)格化管理，精準(zhǔn)服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)，助力全市實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展。

截至目前，該行已成功組建起“1+1+N”的網(wǎng)格化專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，即1名專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理、1名經(jīng)營(yíng)服務(wù)顧問(wèn)、N名商戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家，通過(guò)“線下服務(wù)站、線上咨詢(xún)臺(tái)”雙軌運(yùn)行服務(wù)模式，為廣大商戶(hù)提供政策咨詢(xún)、融資規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、防詐反詐等全方位支持。

此外，該行積極開(kāi)拓多元化結(jié)算渠道，為全市廣大個(gè)體工商戶(hù)提供“渝快付”收款碼、掃碼機(jī)具、POS機(jī)具以及“支付+行業(yè)”綜合收銀解決方案，支持重慶農(nóng)商行本行、微信、支付寶、云閃付等多種渠道App掃碼付款，為商戶(hù)經(jīng)營(yíng)提供安全、便捷、高效的結(jié)算渠道。同時(shí)，切實(shí)發(fā)揮自身科技優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合渝銀金融科技子公司推出“收單+收銀+營(yíng)銷(xiāo)”整體解決方案，打造智慧商超、智慧餐飲消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)“API+行業(yè)服務(wù)商”方式推出智慧醫(yī)院、智慧停車(chē)、煙草零售等數(shù)字化收銀產(chǎn)品，有效解決了商戶(hù)經(jīng)營(yíng)收款及數(shù)字化管理“難題”。截至目前，該行已與全市59家商戶(hù)行業(yè)系統(tǒng)服務(wù)商建立合作關(guān)系，覆蓋全市約3萬(wàn)個(gè)實(shí)體門(mén)店。

搭建消費(fèi)場(chǎng)景 為個(gè)體工商戶(hù)拓寬獲客渠道

近年來(lái)，重慶農(nóng)商行圍繞餐飲、購(gòu)物、旅游等居民消費(fèi)場(chǎng)景，深化“渝快生活”品牌打造，豐富消費(fèi)場(chǎng)景。截至目前，該行已搭建起較為完善的權(quán)益產(chǎn)品體系，在“渝快生活”品牌下設(shè)有“渝快美生活”“渝快車(chē)生活”“渝快家生活”三大版塊，并圍繞“渝快生活7遇記”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)品牌，開(kāi)展“筆筆消費(fèi)領(lǐng)紅包”“加油7遇記”“商超7遇記”“消費(fèi)達(dá)標(biāo)7遇記”等專(zhuān)屬權(quán)益活動(dòng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化、便利化的金融需求。

此外，該行持續(xù)推進(jìn)“銀行+商戶(hù)+客戶(hù)”金融生態(tài)圈建設(shè)，通過(guò)“補(bǔ)貼+讓利”的模式，為商戶(hù)拓寬獲客渠道，增加商戶(hù)營(yíng)業(yè)額及盈利水平。截至目前，該行圍繞網(wǎng)點(diǎn)周邊、小區(qū)周邊、示范街道、特色景區(qū)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等商戶(hù)聚集地，累計(jì)打造出“渝快生活”消費(fèi)場(chǎng)景近900個(gè)，聚集商戶(hù)門(mén)店超6萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)派發(fā)消費(fèi)權(quán)益超100萬(wàn)份，帶動(dòng)消費(fèi)交易近1億元，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源金融助力。

落實(shí)減費(fèi)讓利 為個(gè)體工商戶(hù)降低經(jīng)營(yíng)成本

為切實(shí)助力鄉(xiāng)村振興，重慶農(nóng)商行全力支持全市17個(gè)市級(jí)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)消費(fèi)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶(hù)發(fā)展，出臺(tái)了手續(xù)費(fèi)減免、定點(diǎn)消費(fèi)幫扶、宣傳推廣助力等專(zhuān)屬措施，有力帶動(dòng)當(dāng)?shù)厣虘?hù)增收致富，切實(shí)支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。2024年以來(lái)，該行為個(gè)體工商戶(hù)累計(jì)減免手續(xù)費(fèi)超3000萬(wàn)元。

為解決商戶(hù)經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，該行先后推出多項(xiàng)政策，為個(gè)體工商戶(hù)紓困解難。通過(guò)“線上跑數(shù)+線下跑街”方式對(duì)個(gè)體工商戶(hù)實(shí)施精準(zhǔn)畫(huà)像，推動(dòng)辦貸流程線上化，創(chuàng)新推出的“云簽約”“自助抵押”“自助支用”“自助續(xù)貸”等智能化辦貸功能，讓個(gè)體工商戶(hù)可在線簽署信貸文本、房產(chǎn)抵押登記、用款還款、無(wú)還本續(xù)貸等流程，無(wú)需提供任何紙質(zhì)資料，經(jīng)系統(tǒng)自動(dòng)審批通過(guò)后即可完成全流程申貸辦理。2024年以來(lái)，該行已累計(jì)為全市14萬(wàn)個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款約900億元，個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款線上用款替代率達(dá)到90%以上，進(jìn)一步降低融資成本和時(shí)間成本，有效提升金融服務(wù)供給水平。

“下一步，重慶農(nóng)商行將進(jìn)一步推進(jìn)金融與科技實(shí)現(xiàn)深度融合，用數(shù)字化、智能化手段豐富金融服務(wù)渠道，完善金融產(chǎn)品矩陣，全力推動(dòng)金融科技創(chuàng)新成果更好地運(yùn)用于服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)、普惠社會(huì)民生，為助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量?！敝貞c農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李金）

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