“小分水社區(qū)二網(wǎng)格王建輝上報社區(qū)，公路整修，揚塵污染非常嚴重。”社區(qū)工作人員張培鋒一邊處理流轉(zhuǎn)事件一邊說，“該事件涉及多個部門，上報鄉(xiāng)基層治理指揮中心，中心根據(jù)處置權(quán)限，分撥到鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展辦公室、村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心等部門?！痹拘枰獛字懿拍軈f(xié)調(diào)解決的問題，現(xiàn)在一天就解決了。

這是開州區(qū)三匯口鄉(xiāng)利用“141”基層治理高效辦理民生實事的一個縮影。

據(jù)了解，三匯口鄉(xiāng)劃分網(wǎng)格19個，全覆蓋設(shè)置微網(wǎng)格，共設(shè)置微網(wǎng)格43個，網(wǎng)格優(yōu)化設(shè)置率、網(wǎng)格黨組織覆蓋率均為100%。今年，三匯口鄉(xiāng)利用“141”基層治理平臺累計解決民生實事4000余件，解決了事多、人少、“管得寬”的治理難點。

三匯口鄉(xiāng)大石社區(qū)網(wǎng)格員徐勇正在幫居民維修水。三匯口鄉(xiāng)供圖

同時，三匯口鄉(xiāng)加強核心業(yè)務(wù)梳理、數(shù)據(jù)歸集、“一件事”謀劃，共梳理核心業(yè)務(wù)22個，編制數(shù)字預(yù)案22個，規(guī)范工作流程，提高工作質(zhì)量。

不僅如此，三匯口鄉(xiāng)狠抓閉環(huán)落實，優(yōu)化事件處置“最小回路”，日常事件由指揮中心在線指派板塊崗位人員或（村）社區(qū)辦理，日常巡查走訪、排查重點場所、協(xié)處突發(fā)事件、主動服務(wù)群眾等任務(wù)由指揮中心定期下發(fā)，堅持“日調(diào)度”機制，每日通報運行情況，確保事件、任務(wù)閉環(huán)。截至目前，累計處理上報事件4059件，下派任務(wù)5410件，辦結(jié)率常態(tài)化保持100%。

“接下來，三匯口鄉(xiāng)將進一步加強黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，不斷充實網(wǎng)格‘N’力量、提升平安穩(wěn)定力量、完善為民服務(wù)力量，以強化培訓提升、強化實戰(zhàn)實效為抓手，全維度布局、全過程深化、全方位做實‘141’基層智治體系，打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的‘最后一公里’，全力推動小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)，努力提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！比齾R口鄉(xiāng)組織委員蔡三說。（梁婷婷）

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