人民網(wǎng)重慶12月12日電 （陳琦、劉敏）為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，探索適應(yīng)該類(lèi)糾紛的多元化解機(jī)制，12月12日，重慶市渝中區(qū)數(shù)字金融糾紛投訴、調(diào)解、仲裁中心（下稱(chēng)“三中心”）揭牌成立。

渝中區(qū)數(shù)字金融糾紛投訴、調(diào)解、仲裁中心揭牌成立。渝中區(qū)宣傳部供圖

據(jù)介紹， “三中心”旨在助力打造數(shù)字金融后市場(chǎng)服務(wù)高地，推動(dòng)金融貸后法務(wù)新賽道建設(shè)，形成數(shù)字金融后市場(chǎng)服務(wù)體系，配套快立、快審、快執(zhí)司法解決機(jī)制，化解金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)貸款投訴、調(diào)解、仲裁、訴訟、不良資產(chǎn)處置等難點(diǎn)。

具體而言，數(shù)字金融糾紛“投訴中心”，將依托成渝金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心（重慶），全方位、全鏈條妥善處理金融消費(fèi)者相關(guān)投訴；數(shù)字金融糾紛“商事調(diào)解中心”，將整合金融、律所、公證、訴訟及不良資產(chǎn)處置等金融糾紛多元化解資源，聯(lián)合國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商事調(diào)解組織，組建高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)協(xié)助司法靠前解決糾紛；數(shù)字金融糾紛“網(wǎng)絡(luò)仲裁中心”則將引入重慶仲裁委員會(huì)金融（互聯(lián)網(wǎng)）仲裁院設(shè)立仲裁點(diǎn)，高效率、便捷化開(kāi)展數(shù)字金融糾紛仲裁服務(wù)。同時(shí)， “三中心”將依托成渝金融法院和渝中區(qū)人民法院雙重輔導(dǎo)力量，建立貸款糾紛案件“快速立案、快速審理、快速執(zhí)行”的司法解決機(jī)制。

重慶金融監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“三中心”的揭牌成立，豐富了渝中區(qū)金融糾紛多元化解機(jī)制的重要舉措，對(duì)渝中區(qū)完善金融消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制、健全金融領(lǐng)域社會(huì)治理體系、促進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

成渝金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心（重慶）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字金融作為重慶的一張名片，“三中心”的設(shè)立將為重慶加快西部金融中心建設(shè)、金融業(yè)健康發(fā)展提供重要保障，也有助于吸引更多機(jī)構(gòu)落地、更多資金投放、更多人才聚集。

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