近日，興業(yè)銀行重慶江北支行收到江北區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室發(fā)來的一封表揚(yáng)信，感謝支行工作人員反應(yīng)迅速，處理得當(dāng)，及時(shí)配合公安機(jī)關(guān)開展“兩卡”打處工作。

12月5日，客戶鐘某前往江北支行柜臺(tái)辦理取現(xiàn)10萬元。網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)其取款理由模糊，交流含糊、緊張，于是立即將情況上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，經(jīng)其將該事件報(bào)告給江北區(qū)反詐中心。反詐中心要求支行協(xié)助拖延客戶待公安人員到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)。最終反詐中心核實(shí)該筆資金確為涉詐資金，公安機(jī)關(guān)人員抵達(dá)支行后，鐘某將10萬元取出交公安機(jī)關(guān)扣收處理，挽回受害人損失。

一直以來，興業(yè)銀行重慶分行始終堅(jiān)持把防范化解涉詐風(fēng)險(xiǎn)作為防控金融風(fēng)險(xiǎn)、做深做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要舉措，扎實(shí)推進(jìn)涉詐風(fēng)險(xiǎn)綜合治理、系統(tǒng)治理，切實(shí)守護(hù)好人民群眾“錢袋子”。下一步，該行將持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同和警銀聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)打防管控各項(xiàng)措施，全力營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，牢牢守住客戶“錢袋子”。（興業(yè)銀行重慶分行）

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