近日，重慶米蘭柏羽時光整形美容醫(yī)院通過德國萊茵TüV-SQS醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核。這項認(rèn)證的通過標(biāo)志著重慶米蘭柏羽醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化進程，從儀器設(shè)備到操作規(guī)范，從安全管理到品質(zhì)服務(wù)等，踐行著品質(zhì)至上的初心與承諾。

認(rèn)證評審現(xiàn)場。重慶米蘭柏羽時光整形美容醫(yī)院供圖

據(jù)了解，德國萊茵TüV作為一家擁有150多年經(jīng)驗的全球性檢測認(rèn)證機構(gòu)，其獨立性、公正性和專業(yè)性為世界所公認(rèn)。在此次為期兩天的嚴(yán)格審核流程中，德國萊茵TüV-SQS評審專家團對醫(yī)院的各項管理工作展開了全面而深入的評估，此次評審不僅涵蓋了醫(yī)院管理、醫(yī)療及護理質(zhì)量與安全管理、院感控制以及服務(wù)質(zhì)量等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時還深入聚焦客戶體驗、過程管理、設(shè)施設(shè)備、信息安全等多個層面，通過案例分析、回溯追蹤、現(xiàn)場評估等方式，對醫(yī)療服務(wù)全鏈條進行嚴(yán)格評審。

認(rèn)證評審現(xiàn)場。重慶米蘭柏羽時光整形美容醫(yī)院供圖

在歷時900多個小時，全院200多人齊心協(xié)力的努力下，歷經(jīng)多次大大小小院內(nèi)嚴(yán)格自糾自查，數(shù)余場多部門院內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)及數(shù)千次院內(nèi)客情調(diào)研反饋，從醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)管理，儀器設(shè)備等全鏈條出發(fā)，全面優(yōu)化品質(zhì)服務(wù)。

認(rèn)證評審現(xiàn)場。重慶米蘭柏羽時光整形美容醫(yī)院供圖

目前，重慶米蘭柏羽通過德國萊茵TüV-SQS醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并頒發(fā)認(rèn)證證書，認(rèn)證的通過對未來醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量管理也提出了更高的要求。

此次評審不僅是對重慶米蘭柏羽醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)的全面“體檢”，也是對自身專業(yè)與責(zé)任提出了更高的要求，是重慶米蘭柏羽向國際化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證邁出的重要一步，標(biāo)志著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)與安全管理能力已與全球高水平服務(wù)質(zhì)量體系接軌。

未來，醫(yī)院將繼續(xù)堅守“品質(zhì)醫(yī)美”的核心理念，通過品牌、環(huán)境以及服務(wù)等各方面的全面升級，不斷推動醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化升級，奮力邁向國際化醫(yī)療服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)新篇章，為廣大求美者持續(xù)帶來更高水平的醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)。（重慶米蘭柏羽時光整形美容醫(yī)院）

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