近年來，云陽縣青龍街道堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化“141”基層智治體系，聚焦提升基層治理實(shí)戰(zhàn)能力，以中心的架構(gòu)夯實(shí)中心、以板塊的協(xié)同優(yōu)化板塊、以網(wǎng)格的力量做強(qiáng)網(wǎng)格，扎實(shí)推動任務(wù)事件協(xié)同高效解決，以智慧“無感”服務(wù)，提升市民“有感”幸福，積極探索基層智治新路子。

“智”構(gòu)指揮體系，提升黨建統(tǒng)領(lǐng)能力。青龍街道以“智”為核心，重塑基層治理指揮體系。全面完成機(jī)構(gòu)改革，將街道原辦事機(jī)構(gòu)、事業(yè)站所重組對應(yīng)納入“四板塊”管理，提升指揮中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。建立工作責(zé)任、信息歸集、預(yù)警分析、閉環(huán)管理、應(yīng)急聯(lián)動、考核評價(jià)、保密管理、定期復(fù)盤等8項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)任務(wù)交辦、過程跟蹤、督促考核在指揮中心一體落實(shí)。

“智”化閉環(huán)流程，提升快響快處能力。街道聚焦實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，以“智”為驅(qū)動，迭代閉環(huán)管理流程。梳理拆解年度、季度工作目標(biāo)49類，確定固定資產(chǎn)投資增速、集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)標(biāo)率等39項(xiàng)KPI，抓取“民呼我為”滿意度等30項(xiàng)體征指標(biāo)，全面掌握分析街道發(fā)展現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說話”，工作目標(biāo)更加明晰。迭代完善核心業(yè)務(wù)，動態(tài)更新核心業(yè)務(wù)目錄庫、問題庫，在“四板塊”分設(shè)24條跑道68條子跑道，實(shí)現(xiàn)“一鍵調(diào)度”到崗到人、“一屏掌控”督辦催辦。

“智”促多跨協(xié)同，提升貫通實(shí)戰(zhàn)能力。街道加強(qiáng)多跨協(xié)同，以“智”為紐帶，形成工作合力。以“突發(fā)事件直報(bào)快響”等應(yīng)用為抓手，實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)送”。承接貫通“執(zhí)法+監(jiān)督”“情指行全民反詐應(yīng)用”“渝悅·社?！钡仁屑壍湫蛻?yīng)用，實(shí)現(xiàn)上下高效協(xié)同、業(yè)務(wù)精準(zhǔn)對接、事件快速處置，累計(jì)處置各類事件28623件，處置率100%。同時(shí)，針對車輛違停、占道經(jīng)營等治理痛點(diǎn)上線智能監(jiān)管，通過AI算法預(yù)警事件194件次，處置率100%，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患“早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處置”。

“智”創(chuàng)管理模式，提升解決問題能力。街道創(chuàng)新網(wǎng)格治理，以“智”為引領(lǐng)，破解民生難題。創(chuàng)新“1123+N”網(wǎng)格管理模式，即打造1個(gè)陣地，每個(gè)網(wǎng)格因地制宜建設(shè)“鄰里親·情更濃”網(wǎng)格驛站；完善1套臺賬，建立包括網(wǎng)格內(nèi)常住人口、網(wǎng)格重點(diǎn)人群、居民訴求等臺賬；搭建2個(gè)微信群，即“網(wǎng)格居民+網(wǎng)格工作人員”微信群和網(wǎng)格“1+3+N”力量微信群；落實(shí)3項(xiàng)機(jī)制，即網(wǎng)格聯(lián)席會議機(jī)制、“N”力量作用發(fā)揮和居民參與網(wǎng)格治理量化積分管理機(jī)制、“網(wǎng)格一家親”活動機(jī)制；開展N項(xiàng)創(chuàng)新工作，即“六青”志愿服務(wù)活動、“民事五議五員”制度等。今年來，累計(jì)調(diào)處矛盾糾紛652起，排查消除安全隱患315處，開展惠民助企服務(wù)1520余次，解決群眾急難愁盼5126件。（蒲漪雯、支慧）

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