近年來，重慶農(nóng)商行在持續(xù)推進(jìn)“零售立行、科技興行、人才強(qiáng)行”戰(zhàn)略過程中，以消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，大力打造數(shù)字產(chǎn)品體系，促進(jìn)消費(fèi)需求釋放，助力暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)，不斷提升金融服務(wù)社會(huì)民生質(zhì)效。

多投147億 個(gè)人消費(fèi)貸款創(chuàng)新高

今年6月，重慶農(nóng)商行聯(lián)合小米汽車舉辦專場(chǎng)試駕品鑒會(huì)，參加活動(dòng)的市民不僅可以一站式看車、試車，還能得到消費(fèi)金融顧問的“一對(duì)一”服務(wù)，帶來全新的跨界合作體驗(yàn)。

試駕品鑒會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。重慶農(nóng)商行供圖

近年來，重慶農(nóng)商行結(jié)合各類消費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)，為貸款客戶配置利息優(yōu)惠券、積分獎(jiǎng)勵(lì)及商戶權(quán)益券等資源，提供消費(fèi)優(yōu)惠，持續(xù)助力釋放消費(fèi)潛力。截至2023年末，該行個(gè)人消費(fèi)貸款投放513億元，同比多投放147億元，個(gè)人消費(fèi)貸款創(chuàng)歷史新高。

為了促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)，該行從用卡環(huán)境著手，推進(jìn)“渝快生活BBC金融生態(tài)圈”建設(shè)，完成“一卡多業(yè)務(wù)”架構(gòu)升級(jí)，創(chuàng)新推廣遠(yuǎn)程面簽、推薦辦卡新模式，并推出“渝快家生活·房快借2.0”等新產(chǎn)品，加強(qiáng)川渝無界卡、綠色金融卡、鄉(xiāng)村振興卡等重點(diǎn)產(chǎn)品推廣。

截至2023年末，重慶農(nóng)商行信用卡累計(jì)發(fā)卡近205萬張，用信余額149.48億元，較上年末凈增25.26億元，增幅20.33%。

數(shù)字賦能 釋放“大零售”潛力

每月一場(chǎng)直播、新春7重好禮……2024年春節(jié)期間，重慶農(nóng)商行聯(lián)合全市約4000家商戶打造“渝快消費(fèi)節(jié)”系列專場(chǎng)直播活動(dòng)。在“商戶讓利+銀行補(bǔ)貼”模式下，2萬多件本土優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品通過重慶農(nóng)商行的公眾號(hào)及手機(jī)銀行的線上直播平臺(tái)一售而空，帶動(dòng)農(nóng)戶、商戶拓客增收。

“渝快消費(fèi)節(jié)”成功“出圈”，離不開重慶農(nóng)商行零售客戶基礎(chǔ)以及持續(xù)推進(jìn)的“數(shù)字農(nóng)商行”建設(shè)。

自2019年正式提出“零售立行”戰(zhàn)略以來，該行構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步將“大零售”業(yè)務(wù)打造為核心競(jìng)爭(zhēng)力。截至2023年末，該行借記卡發(fā)卡總量超過2947萬張，手機(jī)銀行用戶達(dá)1438萬戶。

在手機(jī)銀行方面，重慶農(nóng)商行以數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化、生態(tài)化發(fā)展為目標(biāo)，打造了“尊享版”“鄉(xiāng)村版”“關(guān)愛版”“成長(zhǎng)版”等特色功能，全面提升手機(jī)銀行的獲客活客能力和客戶體驗(yàn)。

此外，該行充分發(fā)揮5項(xiàng)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)資格、144項(xiàng)專利授權(quán)的自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，以3款“百億級(jí)”線上產(chǎn)品為抓手，加快建設(shè)“渝快貸+”數(shù)字產(chǎn)品體系，線上零售信貸規(guī)模超過1400億元，“大零售”金融潛力持續(xù)釋放。

截至2023年，重慶農(nóng)商行零售銀行板塊營(yíng)收占比升至44.1%，資產(chǎn)占比升至19.3%。截至2023年末，個(gè)人存款余額達(dá)到7471.78億元，零售貸款和墊款總額2909.20億元。

惠民惠城 做“有溫度銀行”

在推動(dòng)消費(fèi)金融發(fā)展過程中，重慶農(nóng)商行將“民生”二字貫穿始終，支持消費(fèi)金融惠民惠城，努力打造“有溫度銀行”。

2023年，該行對(duì)于民生行業(yè)貸款給予優(yōu)惠政策，持續(xù)加大對(duì)水電氣供應(yīng)等“惠民生”領(lǐng)域的支持力度，民生貸款余額穩(wěn)步提升。截至2023年末，民生貸款余額317.61億元，較上年末凈增49.16億元，增長(zhǎng)率達(dá)18.31%。

同時(shí)，重慶農(nóng)商行依托點(diǎn)多面廣、人熟地熟、服務(wù)多元等優(yōu)勢(shì)，打造“線上+線下”全方位宣教模式，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力。

2023年，該行累計(jì)發(fā)布宣教資料120余項(xiàng)，發(fā)布各類微信圖文累計(jì)閱讀量超48萬次，開展各類金融知識(shí)宣傳總計(jì)3.2萬余場(chǎng)次。在“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”等主題宣傳活動(dòng)中，開展線上線下教育宣傳活動(dòng)6000余場(chǎng)，活動(dòng)觸及消費(fèi)者191萬余人次。

重慶農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，該行將不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。同時(shí)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高金融服務(wù)的智能化、個(gè)性化水平，充分發(fā)揮金融力量，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（李金）

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