近日，中信銀行重慶分行與重慶市社會保險局簽署重慶市“社保服務(wù)事項進(jìn)銀行”合作協(xié)議，成為重慶市第二批于行內(nèi)智慧柜臺上線社保服務(wù)的銀行。

2023年，在獲悉重慶市社會保險局為落實社保服務(wù)事項“就近辦、便捷辦、快速辦”，擬通過銀行網(wǎng)點實現(xiàn)個人社保查詢、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保暫停申請、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證等20項高頻社保服務(wù)辦理后，中信銀行重慶分行快速響應(yīng)，于2024年5月成功在全轄33家經(jīng)營機構(gòu)上線社保服務(wù)。

該行還不斷延伸服務(wù)觸角，聚焦老年群體辦理社保業(yè)務(wù)的“急難愁盼”問題，提供“零距離”適老化社保服務(wù)。通過定期開展金融教育宣傳活動，廣泛宣傳老年人經(jīng)常接觸的社?？?、社保待遇認(rèn)證等知識，現(xiàn)場指導(dǎo)老年人使用社保官方軟件了解社保政策、辦理社保業(yè)務(wù)，解決老年人“不會用、不敢用、不能用”智能設(shè)備的困難。

下一步，中信銀行重慶分行將積極配合重慶市社保局做好此項公益服務(wù)，為市民辦理社保業(yè)務(wù)提供更加方便快捷的服務(wù)，全面探索多維度的社銀合作模式。（中信銀行重慶分行）

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