作為重慶直轄后首家入渝的股份制商業(yè)銀行，浦發(fā)銀行重慶分行成立26年來，始終秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的核心價值，開拓創(chuàng)新、服務實體、普惠大眾，為重慶高質量發(fā)展賦能添彩。

該行進一步全面深刻把握金融工作的政治性、人民性，切實履行為實體經(jīng)濟服務的金融天職，深入學習貫徹中央金融工作會議精神，奮力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，當好助力重慶社會經(jīng)濟發(fā)展的生力軍。

強化科技金融 推動科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展

浦發(fā)銀行重慶分行遵循總行數(shù)智化戰(zhàn)略轉型，確立科技金融為該行“五大賽道”戰(zhàn)略規(guī)劃第一賽道，立足總行“5+7+X”“浦科”系列產品優(yōu)勢，切實滿足各類科技企業(yè)全生命周期金融需求，支持科技企業(yè)全流程創(chuàng)新。

1月10日，浦發(fā)銀行重慶分行科技特色支行（北碚支行）掛牌成立，定位為“引領重慶分行科技金融業(yè)務快速高質量發(fā)展的先頭兵和科技金融創(chuàng)新產品、服務模式的試驗區(qū)”，通過聚焦科技型企業(yè)經(jīng)營、服務方案落地及生態(tài)圈建設，提供全面、高效、多元、專業(yè)的服務，陪伴科技型企業(yè)成長。

同日，《浦發(fā)銀行重慶分行科技金融服務方案》發(fā)布，結合重慶市“33618”產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和《重慶市企業(yè)上市助推機制改革暨“千里馬”行動實施方案（2023—2027年）》，打造一體化科技金融服務模式。

支持的科創(chuàng)企業(yè)生產車間。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

開年即出新舉措，是浦發(fā)銀行重慶分行加快推動科技金融發(fā)展的有力注腳。今年以來，該行借助通過營銷模型、關系模型精準挖掘科創(chuàng)目標客戶的數(shù)字化拓客工具“抹香鯨”，擴大對科技企業(yè)的金融服務覆蓋面，陸續(xù)落地科技金融多項服務策略。今年3月，重慶某醫(yī)療科技有限公司獲得浦發(fā)銀行重慶分行審批發(fā)放的300萬元授信額，因擴建產生的資金缺口得以解決，正是“抹香鯨”搭起了雙方的合作橋梁。截至目前，該行科創(chuàng)金融貸款余額超過70億元，服務科創(chuàng)企業(yè)近1500戶，服務專精特新企業(yè)近1000戶，重慶市科創(chuàng)板上市企業(yè)合作覆蓋率100%、重慶市創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)合作覆蓋率超過60%。

發(fā)力綠色金融 助力實現(xiàn)“雙碳”目標

重慶某綜合能源服務有限公司是“兩江協(xié)同創(chuàng)新區(qū)二、三期房建分布式能源工程”BOOT服務商，為園區(qū)供能的同時，運用高效科學供能系統(tǒng)降低能源碳排放，協(xié)助園區(qū)碳中和。浦發(fā)銀行重慶分行借助人民銀行碳減排支持工具、總行綠色信貸補貼等內外部政策，為該公司開辟綠色金融快速通道，發(fā)放碳減排貸款，有力地支持兩江協(xié)同創(chuàng)新區(qū)實現(xiàn)能源梯級利用。

支持的兩江協(xié)同創(chuàng)新區(qū)。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

綠色金融是貫徹落實“雙碳”目標的有效途徑，也為銀行業(yè)融資服務、產業(yè)信貸結構調整、金融產品創(chuàng)新提供了新土壤、新機遇。浦發(fā)銀行重慶分行牢牢把握“雙碳”目標機遇，秉承可持續(xù)發(fā)展理念，積極參與重慶市“綠色金融改革創(chuàng)新試驗區(qū)”建設，積極謀劃綠色金融各項工作，提升綠色金融服務能力。

該行成立綠色金融管理委員會，加強綠色金融人才隊伍建設，持續(xù)構建并完善綠色金融政策制度；圍繞綠色智造、綠色城鎮(zhèn)化、綠色能源、環(huán)境保護、新能源汽車、碳金融六大領域制定專項服務方案，建立起綠色信貸、綠色債務融資工具、綠色供應鏈、綠色投資顧問等系列產品體系。同時還出臺綠色金融資本成本減免、綠色專項額度以及綠色金融考核激勵政策，推進綠色金融業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。

依托總行“浦發(fā)綠創(chuàng)”綠色金融品牌，浦發(fā)銀行重慶分行信貸資源持續(xù)向綠色實體企業(yè)傾斜，全力開拓綠色產業(yè)信貸金融服務邊界，先后投放果園港集裝箱堆場擴能項目、重慶市主城區(qū)及各區(qū)縣多個污水處理項目等重點項目。截至目前，該行綠色信貸規(guī)模首次突破100億元大關。

深耕普惠金融 提質增效滴灌小微

圍繞“為民、惠民、利民”，浦發(fā)銀行重慶分行一方面強化發(fā)展普惠金融的內生動力，另一方面用好用活總行“4+N+X”普惠金融產品體系，以“惠閃貸”“惠抵貸”“惠鏈貸”“惠保貸”等標準化產品為基礎，結合不同場景和需求，為企業(yè)提供特色化、個性化的金融服務方案。截至目前，普惠小微貸款規(guī)模近50億元，服務小微企業(yè)近4000戶。

走進企業(yè)調研發(fā)展情況。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

強動力。去年，浦發(fā)銀行重慶分行先后走訪園區(qū)和企業(yè)數(shù)百家，聯(lián)動政府、行業(yè)組織開展小微企業(yè)對接交流會，深入調研科創(chuàng)及小微企業(yè)融資需求、難點以及全行小微信貸業(yè)務發(fā)展癥結，及時對癥開方、紓困解難。該行從機構建設、績效考核、不良容忍度、盡職免責管理辦法等方面完善普惠體制機制，解決“不愿貸”“不敢貸”問題；持續(xù)貫徹落實小微企業(yè)和個體工商戶支付服務減費讓利工作，降低小微企業(yè)金融服務使用成本，截至目前，該行累計減費讓利超過2400萬元，惠及超過3萬戶小微企業(yè)和個體工商戶。

增力度。一方面，緊跟重慶“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系建設規(guī)劃，提升萬億級產業(yè)集群“智能網(wǎng)聯(lián)汽車”供應鏈小微企業(yè)金融服務，成功落地浦發(fā)銀行第一筆深入新能源汽車交付場景的新車庫融創(chuàng)新產品“交車貸”。另一方面，數(shù)字賦能普惠金融產品創(chuàng)新，提升服務質效，加快推動金融活水精準滴灌小微企業(yè)。

在獲得浦發(fā)銀行重慶分行供應鏈金融產品“國內信用證+在線福費廷”的支持后，重慶某水果批發(fā)龍頭公司、某建筑集團供應鏈上小微企業(yè)的貸款效率極大提升，以往3-5個工作日才能走完的流程，如今只需半天。據(jù)了解，在線福費廷業(yè)務正是浦發(fā)銀行重慶分行數(shù)字賦能普惠金融的成果，獲評“數(shù)字金融創(chuàng)新產品”。

做暖養(yǎng)老金融 護航“銀發(fā)”幸福晚年

2023年中央金融工作會議將養(yǎng)老金融列為國家金融重點工作之一；2024年初，全國首個支持銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的專門文件《國務院辦公廳關于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》中提出，支持金融機構依法合規(guī)發(fā)展養(yǎng)老金融業(yè)務，提供養(yǎng)老財務規(guī)劃、資金管理等服務。

近年來，浦發(fā)銀行重慶分行積極推動養(yǎng)老服務金融向智能化、數(shù)字化適老服務改進，從優(yōu)化養(yǎng)老服務、強化銀發(fā)經(jīng)濟資金供給、保障老年人高品質生活等方面持續(xù)發(fā)力，切實增強適老服務的安全性、穩(wěn)健性和簡便性。

去年9月底，浦發(fā)銀行重慶茶園支行接待了一位86歲高齡的老人，他來為自己腿腳不方便的老伴取工資，但老伴的銀行卡信息不完善無法取現(xiàn)。了解到老人現(xiàn)實困難后，支行員工上門為兩位老人辦理信息修改并協(xié)助完成取現(xiàn)，解決了老人難題。根據(jù)實際情況主動提供適老化服務，急事急辦、特事特辦，是浦發(fā)銀行重慶分行堅持為群眾辦實事的有力印證。

上門為客戶解難題。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

線下，該行結合老年群體身體及心理特點，提倡廳堂員工與老年客戶一對一服務，通過適當放緩語速，借助肢體語言進行引導，用書寫、圈畫的方式作關鍵點提醒，改用地方方言進行解釋說明等方式，實現(xiàn)順暢溝通、有效溝通；針對因身體條件不便到廳堂辦理業(yè)務的老年客戶，該行持續(xù)優(yōu)化委托代辦業(yè)務流程，提升服務靈活性。線上，浦發(fā)銀行更迭手機銀行功能，為老年客戶設計語音搜索目標導航等功能，方便老年客戶盡快得到所需訊息，到達指定界面。

與此同時，浦發(fā)銀行重慶分行堅持開展針對老年群體的金融知識宣講，以及銀行卡支付、移動支付等的宣傳普及，幫助老年人熟悉支付工具與服務使用流程，防范電信網(wǎng)絡詐騙、非法集資等金融風險。

發(fā)力數(shù)字金融 智慧引領加“數(shù)”前行

4月30日，浦發(fā)銀行總行新領導班子首次集體亮相2023年度暨2024年第一季度業(yè)績發(fā)布會，年報中同時提到，浦發(fā)銀行“將聚焦以科技金融、供應鏈金融、普惠金融、跨境金融、財資金融‘五大賽道’為主的戰(zhàn)略‘設計圖’，通過數(shù)智化手段對傳統(tǒng)業(yè)務加以調整、改造和重塑，從而發(fā)現(xiàn)新客戶、洞察新需求、打造新產品、構建新生態(tài)”。

數(shù)智化轉型意味著浦發(fā)銀行將全力借助數(shù)字金融，推動全行調整結構和資源配置，賦能“五大賽道”的各項業(yè)務，將產品、服務與市場、客戶有效連接，提升服務的綜合性、持續(xù)性。

近年來，浦發(fā)銀行重慶分行遵循總行的數(shù)字化發(fā)展總思路，切實轉變觀念，牢牢把握數(shù)字化發(fā)展趨勢，加快布局線上渠道，優(yōu)化數(shù)字化平臺建設，加強數(shù)字化工具研發(fā)，不斷提升用數(shù)字金融思維服務企業(yè)的能力。

以供應鏈金融服務汽車業(yè)為例，數(shù)智化轉型前，產業(yè)鏈上供應商授信提款需專程來到重慶辦理；數(shù)智化轉型后，供應商只需通過浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行汽車金融發(fā)起自動開票，從開票到完成銀行承兌匯票開立不到三分鐘，且全程無需人工審核，客戶體驗得到極大提升。截至目前，該行網(wǎng)銀自動開票已累計服務超過150家產業(yè)鏈經(jīng)銷商辦理在線銀行承兌匯票超過70億元。

而針對小微企業(yè)，浦發(fā)銀行重慶分行也充分借助數(shù)字金融持續(xù)提高服務效率。如推出小微科技企業(yè)自動化盡調模板，自動匯總外部公開可查詢信息和內部跨系統(tǒng)信息，有效縮短小微科技企業(yè)融資申請時間。而“抹香鯨”數(shù)字化拓客手段，則幫助客戶經(jīng)理及時了解小微科創(chuàng)目標客戶，進而有針對性地提供金融供給，提升小微信貸的精準性和獲得性。

奮進新征程、建功新時代。浦發(fā)銀行重慶分行相關負責人表示，未來，該行將牢記重托、勇?lián)姑⒎e極作為，以更強決心、更大力度、更實舉措，全力服務國家重大戰(zhàn)略、服務重慶重點基礎設施建設、服務民生保障，切實做好“五篇大文章”，為譜寫中國式現(xiàn)代化重慶篇章貢獻更多“浦發(fā)”力量。（李金、李敏）

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