2023年5月，兩江新區(qū)天宮殿街道授牌廈門銀行重慶兩江支行為社區(qū)“新時代文明實踐點”，共同打造社區(qū)指定便民服務(wù)點。

幾個月來，該行以此為契機(jī)，積極推進(jìn)支行網(wǎng)點特色主題打造，進(jìn)一步創(chuàng)新豐富“黨建+金融+社區(qū)”服務(wù)模式，圍繞百姓需求，開展一系列有效益、出品牌、有特色的黨建聯(lián)建活動，構(gòu)建涵蓋惠民服務(wù)、反詐宣教、社會公益等為一體的綜合服務(wù)模式，以實際行動發(fā)揮新時代文明實踐示范引領(lǐng)作用。

走進(jìn)社區(qū)開展惠民活動。廈門銀行重慶分行供圖

堅持黨建共建 凝聚合力延伸服務(wù)觸角

結(jié)合自身實際，廈門銀行重慶兩江支行持續(xù)豐富新時代文明實踐的工作內(nèi)涵，以黨建共建為基礎(chǔ)，通過開展形式多樣、主題突出、內(nèi)容豐富、特色鮮明的文明實踐活動，打通服務(wù)轄區(qū)居民的“最后一公里”，推動基層黨建與金融服務(wù)共融互促、雙贏發(fā)展，以實際行動引領(lǐng)文明風(fēng)尚、服務(wù)民生發(fā)展。

2023年10月，立足前期與天宮殿街道星湖路社區(qū)黨建聯(lián)建基礎(chǔ)，廈門銀行重慶兩江支行聯(lián)合社區(qū)靜苑黨支部開展主題黨日活動，工作人員結(jié)合黨課主題現(xiàn)場為大家介紹支行開展的老年公交卡年檢服務(wù)，并發(fā)起“向日葵”公益活動的舊物捐贈活動宣傳，鼓勵大家一起為社會公益貢獻(xiàn)力量。與此同時，該行工作人員還同社區(qū)居民探討金融便捷服務(wù)的有效方式，一對一解答大家在日常生活中遇到的金融難題，增進(jìn)與社區(qū)居民之間的距離。

組織開展特色沙龍活動。廈門銀行重慶分行供圖

常態(tài)化開展沙龍活動也是廈門銀行重慶兩江支行推動金融服務(wù)更加便捷的重要舉措。2023年11月，該行立足網(wǎng)點開展特色支行宣講活動，現(xiàn)場為參與居民介紹該行發(fā)展歷程、創(chuàng)新產(chǎn)品以及特色服務(wù)等，重點講解支行作為新時代文明實踐點、社區(qū)便民服務(wù)點為轄內(nèi)居民提供的金融知識宣講等各項惠民服務(wù)，進(jìn)一步滿足周邊居民的金融服務(wù)需求，共同推動社區(qū)的繁榮發(fā)展，實現(xiàn)社會價值和經(jīng)濟(jì)價值的雙重提升。

除此之外，該行還不斷細(xì)化完善適老服務(wù)措施，提高適老服務(wù)水平，2023年11月正式面向社區(qū)老年群體推出公交卡年檢服務(wù)，拓展金融服務(wù)觸角，方便老年人出行。同時積極通過金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，將該項服務(wù)送至老年群體身邊，真正實現(xiàn)便民利民“零距離”，切實增強(qiáng)老年群體的獲得感和幸福感。

面向社區(qū)老年群體推出公交卡年檢服務(wù)。廈門銀行重慶分行供圖

加強(qiáng)金融宣教 筑牢基層反詐防線

為不斷深化金融消費者教育，持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)，推動金融知識融入百姓生活，2023年以來，廈門銀行重慶兩江支行切實踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念，持續(xù)開展金融知識宣傳活動，筑牢金融安全防護(hù)墻，當(dāng)好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者。

2023年9月，該行聯(lián)合洪湖東湖社區(qū)、兩江公安分局、中國廣電開展反詐宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，公安民警從貼近社區(qū)居民需求的金融基礎(chǔ)知識入手，重點講解消費者享有的各項權(quán)利、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段措施以及非法金融活動的主要特點；廈門銀行重慶兩江支行工作人員則為大家重點宣傳金融監(jiān)管部門近年來出臺的利民政策、消費者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管制度以及支行各項惠民、便民服務(wù)等，提醒大家日常要做好對金融風(fēng)險的防范，切實守護(hù)自己的“錢袋子”。

組織開展金融知識宣教。廈門銀行重慶分行供圖

“通過與居民面對面交流的方式，可以有效幫助社區(qū)居民豐富金融知識，進(jìn)一步提升大家金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力。”據(jù)廈門銀行重慶兩江支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年9月，支行聯(lián)合星湖路社區(qū)組織轄區(qū)居民觀看反詐主題影片，幫助提升大家的反詐意識；11月，支行積極參與天宮殿街道開展的圓夢公益活動項目“心愿集市”，向在場市民發(fā)放宣傳折頁，講解防詐小知識……通過一系列宣教活動切實營造安全、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境。

廈門銀行重慶兩江支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步該行將堅守金融為民初心，以更加多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)滿足社區(qū)居民需求，提升社區(qū)居民的獲得感和幸福感，把文明實踐的“軟實力”轉(zhuǎn)化為推進(jìn)轄區(qū)發(fā)展的“生產(chǎn)力”，努力建設(shè)成為服務(wù)市民、關(guān)愛市民的暖心銀行。（李金）

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