自2019年加快推進醫(yī)院信息化建設(shè)以來，榮昌區(qū)人民醫(yī)院按照信息化建設(shè)指引，積極推進智慧服務、智慧醫(yī)療、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)，完善信息軟件功能改造，升級改造醫(yī)療、管理、后勤服務等信息化項目50余項，切實讓患者感受到了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

預約就診。榮昌區(qū)人民醫(yī)院供圖

近期，王女士因為乳腺疼痛不適，來到榮昌區(qū)人民醫(yī)院胸外科就診，由于提前進行了預約，王女士不用排隊就在預約時間內(nèi)優(yōu)先完成了就診。同時，她還通過手機掃碼完成在線繳費，10分鐘以內(nèi)就拿到了藥品。

在深入推進智慧醫(yī)院的進程中，榮昌區(qū)人民醫(yī)院全面推行智能導檢、智慧分診、診間支付、智慧采血等推動信息技術(shù)與便民服務深度融合，患者就診、繳費和檢查平均等候時間不超過20分鐘。依托信息化手段構(gòu)建的智慧藥房，讓平均取藥時長從30分鐘降至10分鐘以內(nèi)，大大縮短了取藥等候時限。

不僅如此，醫(yī)院還運用智能化信息技術(shù)，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線，全面提升智慧服務水平。建立現(xiàn)場、微信、自助機、電話等多渠道的預約就診體系，通過預約診療、二次分診、就診檢查排隊叫號體系建設(shè)，檢查檢驗取藥簽到流程，縮短排隊叫號等候時間，改善患者就診檢查體驗。

自助終端設(shè)備。榮昌區(qū)人民醫(yī)院供圖

建立自助服務系統(tǒng)，升級換代銀醫(yī)自助服務系統(tǒng)，引進覆蓋全院所有病區(qū)的自助終端設(shè)備，進一步完善微信公眾號功能，滿足了全天候自助掛號、繳費、查詢、打印、入院辦理、病案復印申請等不同人群需求。

建立和完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，是實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院管理目標、促進智慧醫(yī)院建設(shè)的重要舉措。醫(yī)院標準化建設(shè)His及電子病歷應用系統(tǒng)，建立患者數(shù)據(jù)中心，集成醫(yī)院數(shù)據(jù)平臺，滿足歷史數(shù)據(jù)與新增數(shù)據(jù)的對接互聯(lián)，滿足全生命周期健康數(shù)據(jù)管理，通過結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)，提升醫(yī)務人員工作效率及醫(yī)療數(shù)據(jù)采集準確率、完整率，規(guī)范了醫(yī)療行為。

藥物核對。榮昌區(qū)人民醫(yī)院供圖

醫(yī)院先后啟動His、Pacs等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)升級改造，更新手麻、合理用藥等醫(yī)療服務系統(tǒng)，建成并獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可，同時與重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院建立了遠程診療平臺，全面提升臨床診療工作智慧化程度。

近年來，醫(yī)院利用信息技術(shù)，開展醫(yī)療、管理和便民服務等領(lǐng)域的智能化應用，打造以電子病歷為核心的智慧醫(yī)療服務體系，2020年電子病歷應用水平分級通過全國的四級驗收，2021年通過智慧醫(yī)院三級評審，2023年通過互聯(lián)互通成熟度測評4級定量測試，標志著向智慧醫(yī)院建設(shè)又邁進了堅實的一大步。

為了支撐不斷擴大的醫(yī)院規(guī)模、越來越多的精細化的管理，醫(yī)院頂層設(shè)計分步實施，上線藥品和耗材SPD、綜合運營管理系統(tǒng)、BI等管理信息系統(tǒng)，提升醫(yī)院精細化管理水平。移動端及PC端可實時查看醫(yī)院整體醫(yī)療工作運行情況，具備實時調(diào)度業(yè)務運行，指揮醫(yī)療管理決策調(diào)整的能力，保障醫(yī)療安全。（焦敬、劉代強）

來源：榮昌區(qū)人民醫(yī)院

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