新市民是城市建設(shè)不可或缺的重要力量。一直以來，國家金融監(jiān)督管理總局兩江監(jiān)管分局（以下簡(jiǎn)稱“兩江分局”）發(fā)揮監(jiān)管引領(lǐng)作用，積極構(gòu)建協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)持續(xù)向“新”而行，通過提升金融服務(wù)精準(zhǔn)度，增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。

在兩江分局的指導(dǎo)下，中行重慶兩江分行積極貫徹落實(shí)新市民金融服務(wù)舉措，優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)、豐富信貸產(chǎn)品、助力權(quán)益保障，切實(shí)提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性。

優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，滿足新市民金融需求

中行重慶兩江分行開展新市民金融服務(wù)宣傳活動(dòng)。中行重慶市分行供圖

銀行卡是金融服務(wù)的重要載體，往往也是新市民融入山城、接觸重慶金融服務(wù)的“第一站”，提升銀行卡服務(wù)質(zhì)效對(duì)提升新市民金融服務(wù)至關(guān)重要。中行重慶兩江分行積極落實(shí)兩江分局“做好基礎(chǔ)金融服務(wù)”的工作要求，確保新市民在戶籍地和現(xiàn)居住地之間同類業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)被“一致性”對(duì)待、實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。

據(jù)兩江分局相關(guān)人員介紹，近年來，中行重慶兩江分行持續(xù)優(yōu)化個(gè)人結(jié)算賬戶開戶服務(wù)，新市民辦理個(gè)人借記卡減免年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)和境內(nèi)跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)，減免手機(jī)銀行跨行人民幣匯款手續(xù)費(fèi)，同時(shí)，結(jié)合投靠進(jìn)城的老人、進(jìn)城務(wù)工及個(gè)體經(jīng)營(yíng)人群、畢業(yè)就業(yè)學(xué)生等不同新市民群體的用卡需求，有針對(duì)性的配發(fā)具有重慶特色的銀行卡片，提升新市民的身份認(rèn)同和歸屬感。

創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，助力新市民安居樂業(yè)

中行重慶兩江分行參加2023中國（重慶）國際消費(fèi)節(jié)。中行重慶市分行供圖

針對(duì)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、購車消費(fèi)等需求，兩江分局指導(dǎo)中行重慶兩江分行通過強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，豐富信貸產(chǎn)品供給。如針對(duì)新市民較為集中的商貿(mào)、批發(fā)零售行業(yè)推出“稅易貸”“商E貸”“煙商貸”業(yè)務(wù)，滿足小微企業(yè)多樣化的融資需求，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款戶數(shù)年增214戶、貸款余額年增3.55億元。為落實(shí)住房貸款新政策，中行重慶兩江分行今年為132名在重慶工作生活的新市民投放住房貸款1.7億元，助力新市民扎根山城。

開展宣傳教育，提升新市民金融素養(yǎng)

中行重慶兩江分行前往民心佳園夜市開展金融知識(shí)普及活動(dòng)。中行重慶市分行供圖

今年以來，中行重慶兩江分行通過常態(tài)化開展金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作，積極開展“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”暨“2023年銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)、“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”等活動(dòng)，組織全轄經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)共同參與，以幫助消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采用有獎(jiǎng)問答等老百姓喜聞樂見的活動(dòng)形式，開展了進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等十余次金融知識(shí)普及活動(dòng)，線下發(fā)放宣傳資料上千份，有效提升了新市民群體甄別非法金融產(chǎn)品和金融詐騙的能力，深受新市民群體的認(rèn)可。

兩江分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該分局將繼續(xù)聚焦新市民群體融入城市的金融需求，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)不斷完善金融供給，以金融“活水”溫暖辛苦打拼的追夢(mèng)人，用實(shí)際行動(dòng)為新市民點(diǎn)亮新生活，讓新市民更充分地享受重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果。（中行重慶市分行）

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