人民網(wǎng)重慶10月30日電 （記者胡虹）如何高效溝通達(dá)成共識？如何得體運用禮儀為面試加分？近日，“源來好創(chuàng)業(yè)”長嘉匯就業(yè)服務(wù)核心展示窗口系列活動，來到重慶工商大學(xué)開展《名師講堂》就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

“溝通過程中，你們認(rèn)為最重要的是聽還是說？”人社部教育培訓(xùn)中心青少年職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)教師、重慶市衛(wèi)健委國家職業(yè)技能鑒定所心理咨詢師傅倩和同學(xué)們面對面，現(xiàn)場運用溝通四部曲的問聽說技巧，進(jìn)行案例式教學(xué)。

這樣的提問引發(fā)了同學(xué)們熱烈討論：“肯定說更重要”“我認(rèn)為聽更重要”“都很重要吧”……

傅倩揭曉答案：“溝通過程中，聽比說先行，不帶主觀偏見地仔細(xì)聽對方說話，這是溝通能夠達(dá)成共識和解決異議的關(guān)鍵?！?/p>

學(xué)生在老師的指導(dǎo)下練習(xí)微笑。主辦方供圖。

接下來，她和同學(xué)們進(jìn)行了大量的案例實景演練，通過練習(xí)來掌握溝通中重要的問、聽、說技能。

另一位主講嘉賓田璐璐，是中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會委員、IPA國際認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師，她帶領(lǐng)同學(xué)們現(xiàn)場實操個人職業(yè)形象打造方案。

“簡歷是你給到面試官的第一形象?！碧镨磋凑f，但同學(xué)們簡歷中特別容易忽略的一個點，是咱們放進(jìn)簡歷中的那張照片。田璐璐帶著同學(xué)們一起現(xiàn)場分析，從發(fā)型、服飾、表情管理等方面，幫助同學(xué)們學(xué)會利用簡歷中的照片為自己的職業(yè)形象加分，增加獲得面試的機會。同時，親身示范，指導(dǎo)同學(xué)們掌握面試中的禮儀，從握手禮、坐姿、儀態(tài)等方面，給面試官留下好印象。

“我們的職業(yè)印象，來自于我們的每一言每一行?！碧镨磋凑f，真誠的微笑，會讓對方更愿意了解你，大家拿出手機或者鏡子，跟著一起說“一”“三”“七”，揚起我們的嘴角臉頰，看看上揚到哪個角度最美，記住我們自己最美的笑容，用這樣的笑容去面對職場和人生。

“非常喜歡兩位老師的分享，對我太有用了。”一位大三的學(xué)生笑著說，要把學(xué)到的內(nèi)容馬上運用起來，重新修改自己的簡歷，在求職中更好地溝通表達(dá)，為自己爭取更好的職場機會。

本場活動由重慶市南岸區(qū)人力資源和社會保障局主辦，重慶力合科技創(chuàng)新中心有限公司承辦，重慶工商大學(xué)公共管理學(xué)院支持舉辦。

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