人民網(wǎng)重慶8月10日電 （陳琦）天氣熱能多開(kāi)下空調(diào)嗎？候車(chē)室太曬能不能加裝窗簾？雨天能否提供雨傘租借服務(wù)？近段時(shí)間以來(lái)，多位網(wǎng)友就暑期乘坐重慶軌道交通時(shí)遇到的問(wèn)題在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上提出建議，得到相關(guān)單位積極回應(yīng)。

實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)冷”“弱冷”車(chē)廂全覆蓋

“天氣熱起來(lái)了，能安排單軌和地鐵多開(kāi)下空調(diào)嗎，人又多，溫度又高，空氣不好?！弊罱?，有網(wǎng)友留言建議，應(yīng)根據(jù)實(shí)際溫度所需，進(jìn)行地鐵溫度控溫。

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對(duì)此，重慶交通開(kāi)投集團(tuán)作出回復(fù)，經(jīng)核實(shí)，重慶軌道交通車(chē)輛空調(diào)全年開(kāi)啟。為滿(mǎn)足市民在乘坐軌道交通時(shí)對(duì)列車(chē)車(chē)廂溫度提出的差異化設(shè)置需求，經(jīng)借鑒國(guó)內(nèi)其他城市軌道交通“強(qiáng)弱冷車(chē)廂”經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合重慶軌道交通特點(diǎn)，在供冷期間重慶軌道交通列車(chē)均使用了空調(diào)“強(qiáng)弱冷”功能，強(qiáng)冷車(chē)廂溫度設(shè)定為25℃，弱冷車(chē)廂溫度設(shè)定為27℃。乘客可根據(jù)自身情況，選擇溫度適宜的車(chē)廂乘坐。

今后，軌道集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注氣溫變化情況，加強(qiáng)對(duì)列車(chē)車(chē)廂溫度的監(jiān)測(cè)，并結(jié)合車(chē)廂溫度監(jiān)測(cè)情況和乘客反饋情況，進(jìn)一步研究?jī)?yōu)化列車(chē)空調(diào)溫度的方案。

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“提高乘客在候車(chē)室的乘車(chē)體驗(yàn)”

“太陽(yáng)直射玻璃房，人坐在里面太曬了。而且，開(kāi)著空調(diào)，又太陽(yáng)直曬，也不節(jié)能，影響制冷效果?！?最近，有網(wǎng)友建議給重慶地鐵六號(hào)線(xiàn)紅巖坪地鐵站的候車(chē)室安裝窗簾。

很快，重慶交通開(kāi)投集團(tuán)調(diào)查核實(shí)后，進(jìn)行了回復(fù)。經(jīng)核實(shí)，國(guó)博線(xiàn)紅巖坪站為高架站，夏季存在太陽(yáng)直射候車(chē)室的情況。針對(duì)您的建議，軌道集團(tuán)將進(jìn)一步研究改善候車(chē)室太陽(yáng)直曬的方案，提高乘客在候車(chē)室的乘車(chē)體驗(yàn)。

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       “積極為廣大乘客提供更加便捷的出行體驗(yàn)”

“最近在重慶旅游，天公不作美，下雨了，但發(fā)現(xiàn)重慶軌道交通車(chē)站目前沒(méi)有雨傘租借服務(wù)?！毕奶焯鞖鈵灍?，經(jīng)常會(huì)下雨。近日，有網(wǎng)友留言建議軌道交通在雨天能夠?yàn)槌丝吞峁┯陚阕饨璺?wù)。

就此事，重慶交通開(kāi)投集團(tuán)作出回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，由于該項(xiàng)服務(wù)屬于特定環(huán)境下的個(gè)別需求，非普惠公眾的必須需求，故在前期業(yè)態(tài)調(diào)研中未推進(jìn)該業(yè)態(tài)的布局規(guī)劃。今后，軌道集團(tuán)將深入研究該項(xiàng)服務(wù)措施的可行性，積極為廣大乘客提供更加便捷的出行體驗(yàn)。

2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，為更好助力各地解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，人民日?qǐng)?bào)讀者來(lái)信版和人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”聯(lián)合開(kāi)展群眾急難愁盼問(wèn)題征集，歡迎圍繞民生保障、生態(tài)保護(hù)、鄉(xiāng)村振興、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、社會(huì)治理等方面提供問(wèn)題線(xiàn)索，或提出意見(jiàn)建議。

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