今年以來，農(nóng)發(fā)行重慶市分行積極踐行“傾心為農(nóng) 客戶至上 協(xié)力高效”服務(wù)文化理念，深化政銀企務(wù)實合作，推動分行服務(wù)水平不斷提高，客戶體驗持續(xù)改善，有效發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融之力，服務(wù)地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

政銀企合作持續(xù)深化

今年4月，農(nóng)發(fā)行重慶市分行聯(lián)合市發(fā)展改革委、市交通局、市住房城鄉(xiāng)建委、市水利局舉辦“農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)一江碧水兩岸青山建設(shè)新重慶論壇”，現(xiàn)場與其中3家單位簽訂合作協(xié)議，進一步精準(zhǔn)對接國家區(qū)域性戰(zhàn)略發(fā)展需求，匯聚推廣先進經(jīng)驗，搭建有效的交流平臺和合作機制，為助力長江經(jīng)濟帶綠色發(fā)展獻智獻策。

這是該行加快探索多元化創(chuàng)新合作模式，推動政銀企合作持續(xù)深入的有效實踐。今年以來，該行先后與4家重慶區(qū)縣政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共商支持策略，共謀發(fā)展大計，推動各種資源、各方力量向服務(wù)鄉(xiāng)村振興傾斜；成立支持成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)工作專班和服務(wù)西部陸海新通道建設(shè)專班，加強與相關(guān)部門的對接，全力推動重大項目落地落實見效。

客戶服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升

農(nóng)發(fā)行重慶市分行認真履行政策性金融扶持實體經(jīng)濟的社會責(zé)任，堅持“保本微利”原則，落實減費讓利政策，全部減免投融資顧問費、現(xiàn)金管理費等56項收費，上半年，該行全行貸款平均利率低于全市金融業(yè)平均水平，最大限度讓利“三農(nóng)”。

此外，該行積極強化科技賦能，完成全系統(tǒng)首筆移動辦貸審批，開辦首筆銀企直聯(lián)主辦行業(yè)務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。積極開展金融知識普及宣傳，依托36個網(wǎng)點開展“3·15消費者權(quán)益保護”“防范非法集資宣傳月”等宣傳活動，不斷提升消費者金融素養(yǎng)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。

風(fēng)險合規(guī)管理持續(xù)加強

堅持把深化“兩基”建設(shè)作為打造現(xiàn)代化農(nóng)發(fā)行的著力點，扎實推進“八項改革”“八大工程”。開展反洗錢質(zhì)效提升年活動，壓實反洗錢責(zé)任義務(wù)，持續(xù)推進“五定”案防網(wǎng)格法，加強案件“關(guān)鍵節(jié)點”防控，織牢案防工作責(zé)任網(wǎng)。

同時統(tǒng)籌發(fā)展與安全，持續(xù)深化全面風(fēng)險管理，做好風(fēng)險識別、計量、監(jiān)測、控制和處置，努力把風(fēng)險化解在源頭、防患于未然，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線。（農(nóng)發(fā)行重慶市分行）

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