近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮、形式多樣，特別是老年客戶(hù)，面對(duì)變幻多樣的詐騙手段，難以甄別判斷，從而成了不法分子的潛在目標(biāo)。近日，興業(yè)銀行重慶沙坪壩支行履職盡責(zé)、快速反應(yīng)、耐心勸解，成功阻止了一起假借康養(yǎng)旅游為名，實(shí)則針對(duì)老年客戶(hù)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，切實(shí)守護(hù)客戶(hù)錢(qián)袋子。

事發(fā)當(dāng)天，一老人前往沙坪壩支行要求辦理大額取現(xiàn)10萬(wàn)元，稱(chēng)用于購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老房。柜臺(tái)人員當(dāng)即提醒客戶(hù)，隨身攜帶大額現(xiàn)金不安全，買(mǎi)房可通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式，注明購(gòu)房用途并留存轉(zhuǎn)賬回單，安全高效也可保護(hù)自身權(quán)益。客戶(hù)隨即提交轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書(shū)，但上面顯示的收款單位為“某電子商務(wù)公司”，不禁引起柜員警覺(jué)。經(jīng)柜面人員查詢(xún)，該公司成立時(shí)間為2022年6月，經(jīng)營(yíng)范圍為食品、保健品銷(xiāo)售，明顯非房地產(chǎn)企業(yè)，且與客戶(hù)填寫(xiě)的轉(zhuǎn)賬用途不符，經(jīng)辦柜員立刻將此情況上報(bào)給支行會(huì)計(jì)主管。主管通過(guò)側(cè)面了解到，該客戶(hù)是在某App上看到有關(guān)老人旅游的視頻，隨即充值成為會(huì)員并購(gòu)買(mǎi)了食品、保健品等，前期已花費(fèi)3萬(wàn)多元?，F(xiàn)公司推出老人度假康養(yǎng)項(xiàng)目繳納會(huì)費(fèi)10萬(wàn)元，即可到多地旅游并參加各種活動(dòng)，因次日就要出發(fā)去避暑，客戶(hù)當(dāng)天便著急繳納康養(yǎng)房會(huì)費(fèi)。

了解情況后，支行主管敏銳察覺(jué)到客戶(hù)遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，勸誡客戶(hù)千萬(wàn)不能向不明公司轉(zhuǎn)賬，且未與對(duì)方簽訂合同協(xié)議，個(gè)人權(quán)益無(wú)法保障。與此同時(shí)，主管提示柜員立刻撥打轄內(nèi)反詐中心電話。執(zhí)勤民警到達(dá)支行了解情況后，告知客戶(hù)現(xiàn)在傳銷(xiāo)詐騙形式很隱蔽，花樣翻新，下載App分享視頻、平臺(tái)充值購(gòu)物、繳納會(huì)費(fèi)養(yǎng)老康養(yǎng)等都是傳銷(xiāo)、集資詐騙的典型手段，不能輕信。但該客戶(hù)仍執(zhí)意要辦理轉(zhuǎn)賬，柜員隨后撥通了客戶(hù)家人的電話，讓其兒子再次進(jìn)行勸說(shuō)、堵截，經(jīng)客戶(hù)同意后，將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬給兒子進(jìn)行資金保管，避免了財(cái)產(chǎn)損失。

近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，讓人防不勝防。興業(yè)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的一道防線，該行始終高度重視防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，全力以赴守好人民群眾的“錢(qián)袋子”，持續(xù)加大反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳和涉案賬戶(hù)的治理力度，為建立安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（興業(yè)銀行重慶分行）

分享讓更多人看到