連日來，招行重慶分行深入落實(shí)疫情防控工作要求的同時(shí)，積極踐行社會責(zé)任，用招行速度為市場主體增溫，以高效有力的金融服務(wù)助力企業(yè)穩(wěn)供應(yīng)保民生。

助企紓困有速度  應(yīng)急小組為企業(yè)送上“定心丸”

此輪疫情發(fā)生后，招行重慶分行及時(shí)啟動疫情防控緊急預(yù)案，采取“留守值崗+居家辦公”模式，克服人員封控帶來的影響，全力保障業(yè)務(wù)、服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性。

11月16日，得知某大型連鎖超市急需將營業(yè)款入賬并兌換零鈔后，招行重慶分行較場口支行迅速響應(yīng)，立即成立應(yīng)急工作組，在分行協(xié)助下調(diào)配零鈔、鈔車等資源，梳理出可應(yīng)急支援人員名單。第二天上午，做足防護(hù)的運(yùn)營應(yīng)急工作組8人奔赴該超市，歷時(shí)5小時(shí)20分鐘，完成約165萬營業(yè)款清點(diǎn)入賬以及12家門店的零鈔調(diào)配裝箱。應(yīng)急作業(yè)過程中，該超市反饋其位于渝北區(qū)域的門店也有相同服務(wù)需求，但其協(xié)議銀行因疫情暫停服務(wù)，面對跨區(qū)金融需求，招行重慶分行較場口支行立即聯(lián)系分行營業(yè)部，在雙方通力合作下，快速完成該超市渝北區(qū)域門店的零鈔調(diào)配。

重慶一家大型消費(fèi)電子產(chǎn)品加工制造商在11月初準(zhǔn)備了數(shù)十筆付款申請，但還未提交給銀行，受疫情影響，原定付款行暫時(shí)停業(yè)，招商銀行重慶分行立即主動承擔(dān)付款職責(zé)，及時(shí)為客戶開通后補(bǔ)資料綠色通道，招行團(tuán)隊(duì)與相關(guān)部門上下齊心，通力協(xié)作，最終如期完成該公司的批量付款任務(wù)。

客戶關(guān)懷有溫度  為閉環(huán)生產(chǎn)企業(yè)員工送物資

“為了保生產(chǎn)、保經(jīng)營，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都留守在生產(chǎn)崗位上，因采購時(shí)間太緊張，企業(yè)生活物資均有不同程度的供應(yīng)不足?！闭行兄貞c分行員工在對客戶回訪中了解到這一普遍情形，在力保金融服務(wù)企業(yè)“不掉線”同時(shí)，著力幫助企業(yè)解決員工生活需求。

重慶某壓鑄有限公司部分員工因疫情被封控在廠區(qū)，企業(yè)核心財(cái)務(wù)人員、合作銀行也因疫情居家辦公，無法辦理貸款續(xù)貸。招行重慶分行觀音橋支行對公團(tuán)隊(duì)一方面積極解決企業(yè)放款事宜，一方面通過行內(nèi)渠道為企業(yè)幫助企業(yè)職工采購送去避寒物資。

在招行九龍科技新城支行，該行以最快速度為專精特新“小巨人”A企業(yè)籌集了棉套、被褥等生活物資，在全廠執(zhí)行留廠生產(chǎn)決定的第一天晚上及時(shí)送達(dá)。

招行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將加大助企紓困力度，以高質(zhì)量的金融服務(wù)支持企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供，為恢復(fù)城市金融活力提供強(qiáng)有力的金融支撐。（招行重慶分行）

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