近日，在國家外匯管理局重慶外匯管理部及重慶銀保監(jiān)局等監(jiān)管單位的指導(dǎo)下，中信銀行重慶分行開啟國際業(yè)務(wù)應(yīng)急處置機(jī)制,做好系統(tǒng)支持保障及業(yè)務(wù)連續(xù)性工作，以高效便捷、優(yōu)質(zhì)專業(yè)的金融服務(wù)，確保特殊時(shí)期國際業(yè)務(wù)不間斷。

開辟“綠色通道”，解決企業(yè)難題。此輪疫情發(fā)生后，中信銀行重慶分行黨委靠前指揮，嚴(yán)格按照全市疫情防控要求，全面啟動應(yīng)急預(yù)案，保證7*24小時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是在外匯業(yè)務(wù)方面，每日安排專人與涉外企業(yè)對接，及時(shí)了解特殊時(shí)期企業(yè)的外匯業(yè)務(wù)需求，按照急事急辦、開啟綠色通道等形式為企業(yè)紓困解難。

某醫(yī)療企業(yè)因經(jīng)營周轉(zhuǎn)需在中信銀行重慶分行辦理5000萬元人民幣的接收境內(nèi)再投資業(yè)務(wù)。獲悉此信息后，該行相關(guān)人員積極主動對接客戶，全面了解客戶需求。因防疫政策要求，該企業(yè)暫時(shí)無法線下提供資料。考慮到客戶用款的急迫性，中信銀行重慶分行立即開展分支聯(lián)動，準(zhǔn)確評估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)開辟“一站式”在線審核資料的“綠色通道”，僅兩個(gè)工作日便完成業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)“不碰面、零跑腿”，及時(shí)接收境內(nèi)再投資資金，保證了企業(yè)結(jié)算渠道暢通。

加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用，降低企業(yè)成本。11月14日，某生產(chǎn)加工包裝材料的小微企業(yè)因原材料采購需提前收回貨款，于是向中信銀行重慶分行申請了辦理50余萬美元的出口應(yīng)收款融資業(yè)務(wù)?？紤]到美元加息后價(jià)格較高，中信銀行重慶分行為企業(yè)制定了錯(cuò)幣種融資方案，將原申請的美元貸款轉(zhuǎn)換為人民幣貸款，降低利率約50BP，為企業(yè)節(jié)約了融資成本。在特殊時(shí)期，保證業(yè)務(wù)效率的同時(shí)，中信銀行重慶分行還充分運(yùn)用產(chǎn)品和政策優(yōu)勢，為客戶“供氧輸血”、提供便利、解決難題、節(jié)約成本，保質(zhì)保量落地項(xiàng)目。

簡化業(yè)務(wù)流程，提升辦事效率。除開啟綠色通道、特事特辦以外，中信銀行重慶分行還加大國際業(yè)務(wù)網(wǎng)銀、資本寶等線上化工具的宣傳推廣，簡化業(yè)務(wù)流程，提升特殊時(shí)期辦事質(zhì)效。為幫助隔離在家的企業(yè)客戶，中信銀行重慶分行通過使用閃送、美團(tuán)跑腿等方式，緩解回單傳遞問題，提供結(jié)算便利，并保證匯出業(yè)務(wù)當(dāng)日完結(jié)，收匯業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，以提高企業(yè)跨境資金周轉(zhuǎn)效率，有力保障企業(yè)資金高效運(yùn)營。

下一步，中信銀行重慶分行將繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)金融支持疫情防控的決策部署，做好疫情期間外匯服務(wù)保障，精準(zhǔn)對接外貿(mào)企業(yè)需求，助力涉外企業(yè)決解金融業(yè)務(wù)實(shí)際困難，攜手企業(yè)共渡難關(guān)。（中信銀行重慶分行）

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