近日，在云陽(yáng)縣江口鎮(zhèn)，承接“巫云開(kāi)”高速公路項(xiàng)目的施工企業(yè)即將進(jìn)場(chǎng)，但由于營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地分布不同地區(qū)，異地辦理企業(yè)開(kāi)戶(hù)面臨資料多、手續(xù)繁、時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。沒(méi)有賬戶(hù)就沒(méi)法辦理資金支付結(jié)算，這讓企業(yè)的負(fù)責(zé)人們犯了難。

巫云開(kāi)高速楊柳灣隧道項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)。農(nóng)行重慶分行供圖

得知相關(guān)情況后，農(nóng)行重慶云陽(yáng)支行立即主動(dòng)拜訪施工企業(yè)，充分了解各家企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)立和資金結(jié)算需求，并指定臨近的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)江口支行做好金融服務(wù)支持和工作對(duì)接。

為盡快解決企業(yè)燃眉之急，云陽(yáng)支行成立前后臺(tái)密切配合的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確了“快行動(dòng)、優(yōu)服務(wù)、控風(fēng)險(xiǎn)”的工作原則，確定了整體開(kāi)戶(hù)用時(shí)控制在2個(gè)工作日以?xún)?nèi)的工作目標(biāo)。

該行客戶(hù)經(jīng)理將開(kāi)戶(hù)所需資料和辦理流程形成清單，發(fā)送企業(yè)開(kāi)戶(hù)經(jīng)辦人；規(guī)劃最優(yōu)路線，快速行動(dòng)，在最短時(shí)間內(nèi)逐戶(hù)完成了上門(mén)經(jīng)營(yíng)地址核實(shí)。由于企業(yè)法人代表大多在外省，網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮科技效能，通過(guò)農(nóng)行企業(yè)掌銀線上核實(shí)了其開(kāi)戶(hù)意愿，解決親見(jiàn)法定代表人路途遙遠(yuǎn)時(shí)間長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題。同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜、簡(jiǎn)化資料、并行作業(yè)等，實(shí)現(xiàn)了單個(gè)賬戶(hù)開(kāi)立時(shí)間控制在30分鐘以?xún)?nèi)，時(shí)長(zhǎng)較去年同期壓減30%以上。

小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道辦理開(kāi)戶(hù)操作。農(nóng)行重慶分行供圖

近年來(lái)，重慶農(nóng)行認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行重慶營(yíng)管部關(guān)于優(yōu)化企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)各項(xiàng)工作要求，以守住風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化流程、科技賦能為指導(dǎo)原則，以實(shí)際行動(dòng)解決小微企業(yè)發(fā)展難題，促進(jìn)開(kāi)戶(hù)服務(wù)提速度、升溫度，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，客戶(hù)少跑腿”，有效提升小微企業(yè)獲得感、滿(mǎn)意度，為重慶市營(yíng)商環(huán)境改善不斷貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。（張恒）

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