近日，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質量服務微信群不時收到來自轄區(qū)企業(yè)的咨詢，工作人員熱情地為企業(yè)一一解答，并常年出資聘請專業(yè)的質量技術服務專家隊伍和知識產(chǎn)權專業(yè)機構隊伍，跟進后續(xù)常態(tài)化服務，為轄區(qū)內企業(yè)進行技術問診和技術幫扶。

今年，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質量服務平臺在做法和模式上有了更多的創(chuàng)新。

點線面結合 服務更廣更深入

據(jù)介紹，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質量服務平臺以美的產(chǎn)業(yè)園、重慶軟件園為試點區(qū)域，聯(lián)合南岸區(qū)整合17家川渝兩地質量基礎設施服務單位，助力轄區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈質量上檔升級。其中，為“重慶美的”制訂的《供應商評價標準》，幫助“美的產(chǎn)業(yè)園”供應鏈上的15家企業(yè)生產(chǎn)效率提升了10-20%，產(chǎn)品交驗合格率由72.4%提升到88.3%。

今年，為進一步發(fā)揮“一站式”質量服務平臺對企業(yè)質量的幫助，重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局開展了“質量技術巡檢工作”。截至目前，已有近50家企業(yè)完成了質量技術巡檢。

“我們這次的巡檢對象包括轄區(qū)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可的企業(yè)、獲得強制性產(chǎn)品認證的企業(yè)、獲得自愿性認證的組織、獲得檢驗檢測資質認定的機構、公開發(fā)布的團體標準和企業(yè)標準等，以及其他需要實施質量技術巡檢的市場主體和業(yè)務事項。”重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹，“巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題，我們將幫助企業(yè)進行整改并進行后續(xù)跟蹤?！?/p>

重慶和誠電器有限公司。重慶經(jīng)開區(qū)供圖

重慶和誠電器是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售汽車零配件、摩托車零配件等為主企業(yè)。去年該公司的電動車充電器在穩(wěn)定性和機械危險、機械強度上的質量標準未對標國內先進標準。為幫助企業(yè)產(chǎn)品質量符合國家標準強制性要求，重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局工作人員和市產(chǎn)品缺陷召回中心專家前后3次，深入企業(yè)把脈問診，指導企業(yè)完成產(chǎn)品質量控制，提高產(chǎn)品質量及安全性能。

據(jù)悉，產(chǎn)品質量提升后的重慶和誠電器2022年作為電動車充電器的優(yōu)質企業(yè)參與了國家強制標準《電動自行車用充電器安全技術要求》的制修訂。

建立線上平臺 服務更快更便捷

當前，重慶經(jīng)開區(qū)已形成“美的園區(qū)質量服務驛站”“重慶軟件園服務驛站”“線下服務窗口”3種服務模式。

自2021年9月質量基礎設施“一站式”服務平臺推行以來，重慶經(jīng)開區(qū)以3種服務模式為基礎，充分利用檢驗檢測、認證認可、標準、計量、知識產(chǎn)權、名牌創(chuàng)建等多種手段為企業(yè)精準服務，助力企業(yè)提檔升級，成績顯著。

通過“一站式”服務平臺，重慶經(jīng)開區(qū)幫助12家企業(yè)開展質量體系認證，新獲得各類質量認證證書35張；新培育知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)35家，專利導航項目1個，中國專利獎金獎1個，中國專利獎優(yōu)秀獎2個。

為進一步推進“一站式”質量服務，重慶經(jīng)開區(qū)還將開發(fā)建設“線上質量驛站”，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

據(jù)相關負責人介紹，“線上質量驛站”將充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、GIS、大數(shù)據(jù)、二維碼等技術，實現(xiàn)業(yè)務全流程線上辦理，大數(shù)據(jù)精準分析、企業(yè)需求智能匹配，質量資源要素快速集聚、即時響應、協(xié)同服務、一體化推進，為重慶經(jīng)開區(qū)企業(yè)提供更加方便的“菜單式”服務功能模塊，從而進一步完善“一站式服務平臺”功能。

截至目前，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質量服務平臺已解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的質量發(fā)展問題百余個，打通了企業(yè)在質量提升方面的“最后一公里”。（劉佳麗）

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