開展“讓愛靠近 消保暖心”系列宣傳活動，建行重慶市分行供圖

　　5月以來，建行重慶市分行在全轄開展“讓愛靠近 消保暖心”系列宣傳活動，為殘障人士宣傳金融知識、提供上門服務、解決實際難題等，幫助提升殘障人士金融素養(yǎng)，增強金融風險防范意識和金融安全意識，把“我為群眾辦實事”進一步落實到細處深處。

　　注愛金融 傳遞溫暖

　　活動期間，該行積極開展系列金融知識專題宣講活動，深入殘疾人服務中心、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等地，持續(xù)開展消費者權(quán)益保護和防范電信詐騙宣傳活動。

　　璧山支行聯(lián)合璧山區(qū)殘聯(lián)、璧山肢殘人協(xié)會開展全國助殘日活動，為到場的30余位殘障人士講解基礎金融知識；永川支行與區(qū)殘聯(lián)密切配合在社區(qū)助殘日活動上普及宣傳金融產(chǎn)品以及貨幣反假、反洗錢、網(wǎng)絡電信詐騙等金融知識；南川支行走進區(qū)福利化工廠開展助殘活動，為殘障人士提供相關的宣傳資料及案例講解，面對面解答他們金融消費中遇到的各類問題，幫助群眾解除困擾……通過系列宣傳活動，切實增強殘障人士金融風險防范意識和金融安全意識。

　　服務無礙 港灣有愛

　　此外，建行重慶市分行積極推進“勞動者港灣+無障礙服務”建設，持續(xù)提升網(wǎng)點無障礙服務水平。

　　在建行重慶市分行營業(yè)網(wǎng)點，開展“灣寶手語小課堂”系列視頻教學培訓，組織員工積極開展手語學習，鍛煉網(wǎng)點員工無障礙服務技能；在“勞動者港灣”配備便民藥箱物資以及環(huán)保袋、紙巾等愛心物品，方便客戶進網(wǎng)點休息；對于行動不便的殘疾客戶，在網(wǎng)點門口顯著位置配備無障礙輪椅坡道，并設置“一鍵呼叫”按鈕，由工作人員提供暖心幫助；對無法現(xiàn)場辦理業(yè)務的客戶，安排專人提供上門服務；對于聽力有障礙的客戶，工作人員對其提供手語服務；對于視力受限制客戶，為其提供助盲卡等服務。

　　不僅如此，建行“裕農(nóng)通”與萬州區(qū)政務辦、萬州區(qū)科技局、萬州區(qū)衛(wèi)健委、萬州區(qū)殘聯(lián)等單位聯(lián)合打造的重慶首個殘疾證網(wǎng)上預審系統(tǒng)成功上線運行。殘疾證網(wǎng)上預審系統(tǒng)上線后，經(jīng)過多次優(yōu)化，殘疾證辦理預審核系統(tǒng)現(xiàn)已在萬州全區(qū)52個鄉(xiāng)鎮(zhèn)正式投入使用。

　　建行重慶市分行相關負責人表示，下一步將堅持金融為民初心，用更多更細致的金融服務，以潤物無聲的方式始終堅守金融使命，共同攜手推動無障礙服務環(huán)境建設和殘障群體金融消費者權(quán)益保護。（建行重慶市分行）

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