“做夢(mèng)都不敢想，手機(jī)掃一掃，廁所漏水的問題立馬就有人上門解決……”回憶起10天前掃碼修廁的事，巴南區(qū)接龍鎮(zhèn)荷花村村民鄭成華至今都覺得不可思議。因?yàn)樵趲�所的維修管護(hù)上，他曾傷透了神。

　　去年10月，通過農(nóng)村戶廁改造，鄭成華家告別了一塊門板兩塊磚的旱廁，用上了干凈衛(wèi)生的水沖式廁所。但沒用多久，就遇到了問題。

　　“今年春節(jié)廁所下水道就堵塞了�！编嵆扇A說，他嘗試自己疏通，但搞了幾次沒解決。

　　無奈之下，他只好找到村黨委書記李紅求助。隨后李紅把問題向鎮(zhèn)里反應(yīng)，鎮(zhèn)里又把問題反饋給改廁施工隊(duì)伍，一來二去，前后花了三天時(shí)間才解決了問題。

　　鄭成華說，村里有不少人和他有一樣的遭遇：要么是廁所壞了得不到及時(shí)修繕；要么是喪失勞動(dòng)能力的老人，沒法子對(duì)化糞池及時(shí)進(jìn)行清掏。

　　有沒有什么法子能使管護(hù)方便些呢？答案是有的。

　　今年3月，李紅將一張印有“‘碼’上辦—重慶市農(nóng)村戶廁改造數(shù)字化管理服務(wù)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“碼”上辦）字樣的二維碼門牌，貼在了鄭成華家的大門旁，并告訴鄭成華只要掃碼，村里就會(huì)安排工作人員第一時(shí)間上門維修。

　　“這個(gè)‘碼’上辦是市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委針對(duì)農(nóng)村戶廁管護(hù)難專門開發(fā)的一款系統(tǒng)。里面不僅有你們改廁前后的基本信息，還可以將下單信息第一時(shí)間推送給轄區(qū)內(nèi)的鎮(zhèn)村干部，接到信息后，他們會(huì)第一時(shí)間安排相關(guān)人員上門進(jìn)行維修�！崩罴t告訴鄭成華。

　　“我經(jīng)常在城區(qū)打工，也沒看見市民用過，是不是真的哦？”一開始，鄭成華心里還是有點(diǎn)吃不準(zhǔn)。

　　到底好不好，事實(shí)來說話。10天前，鄭成華家的廁所出現(xiàn)了漏水情況，“我掃了墻上的二維碼，根據(jù)提示，填報(bào)了報(bào)修信息，當(dāng)天上午村干部、維修人員就上門來檢查維修，僅半小時(shí)廁所漏水的問題就解決了�！�

　　鄭成華回憶說，掃碼后后臺(tái)會(huì)彈出“我報(bào)保修”“我要報(bào)抽（即化糞池清掏）”“其他服務(wù)”3個(gè)子菜單，農(nóng)戶只要在手機(jī)上“下單”，就能申請(qǐng)需要的管護(hù)服務(wù)。同時(shí)，還能幫別人代掃碼，幫助不會(huì)掃碼的農(nóng)戶報(bào)修。

　　聽李紅說“碼”上辦已在全市20多個(gè)區(qū)縣推廣使用，許多人受了益，而且市里還將進(jìn)一步對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善后，鄭成華又一次豎起了大拇指：“‘碼’上辦，馬上辦，真方便！”（記者 趙偉平）

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