近段時(shí)間以來，為有效提升客戶在網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)體驗(yàn)，中國光大銀行重慶分行結(jié)合金融消保知識宣傳內(nèi)容，原創(chuàng)設(shè)計(jì)面向金融消費(fèi)者的手機(jī)版“云游山城 趣學(xué)金融”廳堂小游戲。

　　據(jù)光大銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此款小游戲開發(fā)初衷是為了讓客戶在網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候過程中也能學(xué)習(xí)金融消保知識?？蛻粼诰W(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可隨手掃碼進(jìn)入小程序，在音樂、美景的伴隨下，一邊感受巴渝大地美景，一邊完成掌上消保知識沖關(guān)及對應(yīng)知識閱讀，緩解了排隊(duì)等候焦慮。

　　“挺有意思的答題小程序，讓我們通過游戲的形式了解了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識以及風(fēng)險(xiǎn)防范等注意事項(xiàng)?！苯?，一位體驗(yàn)了該游戲的光大銀行客戶說道。

　　據(jù)介紹，自3·15上線以來，目前“云游山城 趣學(xué)金融”小游戲?yàn)g覽量已過萬，獲得客戶好評如潮。（光大銀行重慶分行）

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