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郵儲(chǔ)銀行重慶分行直屬支行:線上課堂彌補(bǔ)金融“數(shù)字鴻溝” 智慧銀行護(hù)航金融服務(wù)安全

近日,在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下,郵儲(chǔ)銀行重慶分行積極組織部署3·15金融知識(shí)宣傳周活動(dòng),該行直屬支行此前分別在沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)和江北嘴針對(duì)不同消費(fèi)群體開展調(diào)查,緊扣消費(fèi)者金融知識(shí)短板,針對(duì)性推出“個(gè)人信息保護(hù)課堂”“投資理財(cái)避坑指南”“理性消費(fèi),遠(yuǎn)離非法貸款”等金融知識(shí)線上課堂,及時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)賬戶安全、個(gè)人信息保護(hù)、理性投資理財(cái)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和防范套路貸等金融知識(shí)教育宣傳內(nèi)容的需求。
據(jù)悉,今年郵儲(chǔ)銀行重慶分行直屬支行“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)在科技賦能下重點(diǎn)突出“智慧銀行”元素,從“智能營銷”“智能運(yùn)營”“智能風(fēng)控”三大板塊入手開展金融知識(shí)宣教。郵儲(chǔ)重慶分行直屬支行營業(yè)部有著郵儲(chǔ)銀行重慶第一家,也是唯一一家數(shù)字營業(yè)廳,其在公眾教育區(qū)配備了雙面電子屏和移動(dòng)智慧屏,使用雙面電子屏向消費(fèi)者展示更為豐富全面的金融知識(shí)。若網(wǎng)點(diǎn)等候客戶5人以上,營業(yè)廳會(huì)使用移動(dòng)智慧屏向客戶進(jìn)行金融知識(shí)宣傳和投資者教育。
工作人員為客戶普及金融知識(shí)。郵儲(chǔ)銀行重慶分行供圖
此外,郵儲(chǔ)銀行重慶分行直屬支行沙坪壩區(qū)支行營業(yè)部和九龍坡區(qū)白市驛支行還采用線上宣教和線下特色活動(dòng)相結(jié)合的方式積極開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。在營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)擺放金融知識(shí)課堂海報(bào)、運(yùn)用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、多媒體電視、自助設(shè)備等設(shè)施宣傳金融知識(shí),同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置網(wǎng)紅朋友圈打卡裝置等“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳主題元素。在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者可以通過掃描二維碼走進(jìn)金融知識(shí)課堂,或通過參與線上答題、玩游戲、做任務(wù)等輕松學(xué)習(xí)金融知識(shí)內(nèi)容,還能化身金融知識(shí)宣教大使拍攝“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教主題視頻,內(nèi)容包括防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)、理性消費(fèi)、依法維權(quán)等,將金融知識(shí)通過朋友圈傳遞給身邊的親朋好友。
現(xiàn)場(chǎng)的一體驗(yàn)者說道:“郵儲(chǔ)銀行針對(duì)我們需求制作消費(fèi)者需要的金融宣知識(shí)課堂,形式很新穎,電子海報(bào)分享讓金融知識(shí)‘隨手可及’,現(xiàn)場(chǎng)主題元素活動(dòng)讓學(xué)習(xí)金融知識(shí)‘樂趣橫生’,讓大家輕輕松松就可以掌握很多金融知識(shí),這樣的宣傳活動(dòng)多多益善?!保ㄠ]儲(chǔ)銀行重慶分行)
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