社區(qū)團購遇上大數據殺熟,找誰?
“發(fā)言人來了”市場監(jiān)管局專場走進渝中區(qū)為市民答疑解惑

11月23日,由市政府新聞辦主辦的“發(fā)言人來了——我為群眾辦實事”市場監(jiān)管局專場發(fā)布活動走進渝中區(qū)。在雙鋼路社區(qū)院壩里,來自全市市場監(jiān)管系統的6位發(fā)言人就群眾關心的進口冷鏈食品是否攜帶新冠病毒、電梯舊了怎么辦、大數據殺熟是否有監(jiān)管辦法等問題答疑解惑。
有居民提出:全國多地都曾在進口冷鏈食品外包裝上檢測出新冠病毒,重慶如何應對?
市市場監(jiān)管局食品經營處處長彭川說,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,重慶所有進口冷鏈食品必須經過檢驗檢疫、消毒和核酸檢測并取得相應證明,在“渝溯源”平臺上生成二維碼。同時,重慶市場監(jiān)管部門還要求企業(yè)在銷售進口冷鏈食品時,必須落實專用通道進貨、專區(qū)存放、專區(qū)售賣,保證進口產品和國產產品不出現交叉污染。
“渝中區(qū)很多地方建成早,電梯老化了怎么辦?”有居民問。
渝中區(qū)市場監(jiān)管局局長陳潔介紹,今年渝中區(qū)出臺五年方案啟動新一輪老舊電梯整治。根據方案,使用滿10年,或者改造后使用滿5年的電梯,由區(qū)政府出資請技術機構安全評估,如果評估存在安全隱患,就可申請開展整治。他告訴居民,如果在用的電梯達到相應年限,經常出故障,就可以由業(yè)主委員會、物業(yè)管理方等向街道提出評估和整治申請,區(qū)財政還將給予相應的配套補助。
活動中,不少居民都提到曾在使用社區(qū)團購時遭遇大數據殺熟、商品包裝破損、假冒偽劣等問題,向發(fā)言人詢問是否有辦法監(jiān)管。
市市場監(jiān)管局雙反處處長郭春雷表示,該局針對平臺責任不清、商品信息不全、虛假宣傳、售后不到位、低價傾銷等問題,研究制定了全國首個網絡社區(qū)團購合規(guī)經營指南,建立了賠償先付制度,還加入了禁止濫用自主定價權、禁止壟斷行為、禁止不正當競爭行為、禁止欺詐消費者行為、禁止大數據殺熟等內容。
“今年來,市市場監(jiān)管部門用心學黨史,用情找需求,努力解決群眾急難愁盼問題。”市市場監(jiān)管局局長唐英瑜說,市市場監(jiān)管部門正從保障安全、優(yōu)化營商環(huán)境、服務高質量發(fā)展等7個方面分類推進51件民生實事,其中7件被納入全市36項重點民生項目。目前51件民生實事已完成40件,剩余11件正在有序推進。(王天翊)
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