馬俊豪照顧老人。重慶市民政局供圖

　　在大多數(shù)人的印象中，家政護(hù)工行業(yè)似乎天生是女性的專利。隨著市場(chǎng)需求的變化，“男性”這一角色也逐漸出現(xiàn)在家政護(hù)工行業(yè)當(dāng)中，他們的登場(chǎng)拓展了服務(wù)的邊界。今年27歲的90后護(hù)工馬俊豪，就是家政護(hù)工男性隊(duì)伍里的一員。他用自己的專業(yè)服務(wù)獲得客戶的認(rèn)可，也用自己的的細(xì)心、耐心、愛(ài)心和責(zé)任心，打破了大家對(duì)男性從事家政服務(wù)行業(yè)的傳統(tǒng)觀念。

　　年少時(shí)埋下一顆從事家政護(hù)理工作的種子

　　在馬俊豪的記憶里，他很小的時(shí)候媽媽就常年奔波在外地工作，直到 2010年母親從外地回到重慶，開(kāi)創(chuàng)了養(yǎng)老護(hù)理公司。此時(shí)，13歲的馬俊豪才慢慢了解到，與同學(xué)的父母相比，自己的媽媽從事著一份不同尋常的工作。

　　“她孜孜不倦地給員工培訓(xùn)護(hù)理知識(shí)的場(chǎng)景，我至今依然歷歷在目。記得那個(gè)時(shí)候放了寒暑假的我很無(wú)聊，要么就坐在旁邊聽(tīng)，要么就給他們當(dāng)‘人體模特’。如何給患者喂飯，如何給他們擦洗、護(hù)理……耳濡目染加上親身體驗(yàn)，久而久之感覺(jué)自己也懂了很多。”馬俊豪邊說(shuō)，邊用手比劃著。從小受母親影響的他對(duì)養(yǎng)老護(hù)理這個(gè)工作并不排斥，“她辛苦照顧受傷的病人、年邁的老人，幫助他們減輕負(fù)擔(dān)，溫暖有愛(ài)，堅(jiān)持不懈�！�

　　17歲那年，馬俊豪迎來(lái)第一次護(hù)理實(shí)操，照顧一位肝癌晚期的爺爺。擦洗、換尿褲、翻身……他學(xué)著媽媽的樣子，盡自己最大的努力讓爺爺不那么難受�！芭掳�，怎么不怕。雖然生老病死是人之常情�！� 他深知作為一名合格的陪護(hù)工作者，心理的這道坎必須得過(guò)。爺爺每天晚上都疼到大叫，汗水不停的流，他就坐在床邊拉著爺爺?shù)氖植煌５匕矒�，擦拭汗水�！耙估镏荒芩�一兩個(gè)小時(shí)，一有動(dòng)靜馬上就要起來(lái)查看，這樣的狀態(tài)持續(xù)至爺爺去世。”

　　子女不在身邊，老伴年紀(jì)大無(wú)法親身照顧，這是現(xiàn)在很多老年人所面臨的問(wèn)題。那時(shí)候的馬俊豪就像一根紐帶，一頭照顧著爺爺，一頭充當(dāng)著爺爺親人。“盡自己的努力幫爺爺減輕痛苦，靜靜的陪伴著他，讓他走的時(shí)候體面。我想這就是這份工作的意義所在吧�！�

馬俊豪（左）。重慶市民政局供圖

　　從愣頭青到一名優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員 被大家認(rèn)可

　　第一次實(shí)操后，一顆深耕養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的種子在馬俊豪心中扎根�！皫е�培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)深入一線，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，去感同身受，全面了解老人需求，這是第一步�！� 馬俊豪堅(jiān)定地說(shuō)。大學(xué)期間，他充分利用寒暑假的時(shí)間去醫(yī)院照顧病患，在養(yǎng)老院照顧老人。遇到問(wèn)題積極尋找解決方案，和同事、母親交流探討，再到實(shí)踐中驗(yàn)證，積累了一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

　　“除了照顧飲食起居，細(xì)微的如如何翻身不會(huì)碰到患處，褥瘡如何上藥，如何照顧病患的心理，與他們溝通交流的技巧等。較難的如吸痰術(shù)，我以前根本不敢給患者吸痰，這是一項(xiàng)技術(shù)活，那時(shí)候我練習(xí)了上百次，做夢(mèng)都在練習(xí)�！� 馬俊豪說(shuō)，“還有應(yīng)急的搶救技能，像心肺復(fù)蘇等等，這份工作要學(xué)的實(shí)在是太多了�！�

　　此外，隨著時(shí)代發(fā)展，養(yǎng)老護(hù)理部分教材也已過(guò)時(shí)，需要改革。大學(xué)畢業(yè)，馬俊豪立馬踏上了外出學(xué)習(xí)之路，這是他的第二步�！吧鐓^(qū)智慧化養(yǎng)老是我一回來(lái)就引進(jìn)的。比如通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，老人不用去醫(yī)院就可以通過(guò)視頻醫(yī)生看診；通過(guò)智能手表，我們可以隨時(shí)觀察他們的血壓、血糖，而對(duì)于自理老人和失智老人，還可以看到他們的活動(dòng)范圍，如果超出活動(dòng)范圍系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警……” 馬俊豪介紹到。

　　兩年后，他將在外所學(xué)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)帶回重慶，更新、實(shí)踐、傳授……就這樣，從輸入到輸出，再?gòu)妮敵龅贡戚斎�，他一步步提升得很快，也一步步用自己的專業(yè)服務(wù)獲得客戶的認(rèn)可。

　　“我不要男娃兒來(lái)照顧我！”“男娃兒能做護(hù)工？細(xì)心嗎？能照顧得好嗎？”……種種質(zhì)疑的聲音從前總在馬俊豪的耳邊響起。但現(xiàn)在更多的是養(yǎng)老院里的老人看到馬俊豪時(shí)嘴角的上揚(yáng)，工傷痊愈后成為好友的患者，和換了養(yǎng)老院后還常常給他打電話問(wèn)候的爺爺……

　　“馬俊豪就是一個(gè)超級(jí)暖男，我們這里的婆婆爺爺都很喜歡他，他用他的行動(dòng)證明了細(xì)心、耐心、愛(ài)心、責(zé)任心和易溝通等這些在內(nèi)特質(zhì)是男性也有的！”同事包小霞這樣評(píng)價(jià)馬俊豪。

　　不斷規(guī)范提升家政服務(wù)市場(chǎng) 讓“男家政”更具競(jìng)爭(zhēng)力

　　眼下，隨著人口老齡化，高齡老人和帶病老人的數(shù)量逐漸增多，對(duì)護(hù)工的需求量也在日益增加，而傳統(tǒng)傾向優(yōu)先聘請(qǐng)女性護(hù)工則已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足市民日益多元化的護(hù)理需求�！氨绕鹋�護(hù)工的溫柔體貼，男護(hù)工卻在體力、精力、應(yīng)急能力等很多方面更具備優(yōu)勢(shì)�！瘪R俊豪說(shuō)。

　　“雖然家政市場(chǎng)男性相對(duì)稀缺，但不能一蹴而就�！瘪R俊豪認(rèn)為，家政服務(wù)市場(chǎng)需要持續(xù)不斷提升規(guī)范�！昂迷谀壳凹艺�行業(yè)呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì)，許多家政公司都日趨規(guī)范并制定了良好的發(fā)展方向。而我作為年輕一輩的家政人，更應(yīng)該向優(yōu)秀的家政同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域做出自己的貢獻(xiàn)�！瘪R俊豪表示。

　　2019年-2020年，馬俊豪先后榮獲重慶市養(yǎng)老協(xié)服務(wù)會(huì)敬老愛(ài)老先進(jìn)個(gè)人和“巴渝工匠”杯重慶市家政服務(wù)職業(yè)技能大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。

　　三百六十行，行行出狀元。如今，家政行業(yè)出現(xiàn)了越來(lái)越多像馬俊豪這樣90后的身影，他們普遍具有較高的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，他們尊老敬老、愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)對(duì)工作的一片熱忱贏得了雇主和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。（來(lái)源：重慶市民政局）

分享讓更多人看到