圖為璧山區(qū)稅務人員正在開展網(wǎng)課直播。李豪攝

　　人民網(wǎng)重慶8月21日電 在辦稅服務廳辦稅是大家的既有印象，但是在重慶璧山，市民在社區(qū)、小區(qū)也可以咨詢、辦理涉稅業(yè)務，這份便利來自于璧山區(qū)稅務局推出的“四加”納稅服務新機制。

　　稅務+社區(qū) 就近辦理“少跑路”

　　“我的店就在東關社區(qū)的辦稅點旁邊，現(xiàn)在只需要走2分鐘到社區(qū)的辦稅點就可以開發(fā)票了，有什么不懂的還可以問社區(qū)的稅收志愿者，方便多了�！�8月18日，在璧山東關社區(qū)辦稅點開出發(fā)票后，周英干鮮副食店的法人代表王燕表示。

　　今年以來，璧山區(qū)稅務局聯(lián)合區(qū)政務服務管理中心、璧城街道辦事處共同打造社區(qū)辦稅新渠道，將辦稅點搬進了東關社區(qū)、城中社區(qū)。在社區(qū)辦稅點，創(chuàng)新推出“1+1+N”，即一臺自助辦稅終端、一套辦稅電腦設備、多名社區(qū)稅收志愿者組成的辦稅新模式。

　　“設置社區(qū)辦稅點，形成了多點辦稅的新模式，進一步方便群眾就近辦稅，也為辦稅服務廳分流。”璧山區(qū)稅務局黨委委員、副局長楊彥介紹，為保障社區(qū)辦稅點運營，該局派出“黨員春風服務隊”，協(xié)同社區(qū)稅收志愿者提供涉稅服務。

　　目前，璧山區(qū)兩個社區(qū)辦稅服務點可辦理發(fā)票代開、發(fā)票領取以及190多種通過電子稅務局辦理的業(yè)務，覆蓋社區(qū)周邊辦稅群體2000余人。楊彥表示，璧山區(qū)稅務局將結合群眾意見建議，進一步加強社區(qū)辦稅點的建設，深化對稅收志愿者招聘和培訓，提升社區(qū)辦稅質(zhì)效，同時探索在更多社區(qū)中開辟社區(qū)辦稅點，為更多市民送去便利。

在璧山區(qū)東關社區(qū)辦稅點，稅收志愿者正在輔導市民通自助辦稅設備辦理發(fā)票業(yè)務。黃小琦攝

　　稅務+小區(qū) 服務送到“家門口”

　　小區(qū)是人們生活居住的場所。在那里，人們關注的涉稅問題通常是與民生息息相關的，例如養(yǎng)老、醫(yī)保、住房、個稅等方面�！拔覀兎e極參與‘黨建引領 小區(qū)治理’，組織黨員到各自小區(qū)黨支部報到，為小區(qū)市民提供涉稅服務，切實為群眾辦實事�！睏顝┱f。

　　璧山區(qū)稅務局黨員皮建偉就是其居住的小區(qū)的黨支部書記，在他的帶領下，小區(qū)黨支部先后組織開展了小區(qū)消防演練、防詐騙講座及各大節(jié)日慶祝活動，收集協(xié)調(diào)小區(qū)居民意見建議86件。作為小區(qū)黨支部書記，他更加注重發(fā)揮稅務專長，成為了小區(qū)里的“稅務通”。

　　“皮書記，我們有套房子要賣，你幫我看看要繳多少稅呀？”8月15日，小區(qū)住戶尚進在業(yè)主群內(nèi)找到皮建偉。皮建偉注意到后，及時收集整理了二手房交易涉稅政策發(fā)給尚進，并留下自己的手機號碼，方便他隨時咨詢。在皮建偉的幫助下，尚進順利辦理了該套房屋的涉稅業(yè)務。

　　皮建偉做的還不止這些。2021年個人所得稅匯算期間，他帶領小區(qū)稅收志愿者開展“個稅進萬家”活動，“手把手”輔導有需求的居民通過個人所得稅APP進行個稅匯算。

　　像皮建偉一樣到小區(qū)報到的稅務黨員，在璧山區(qū)稅務局共有111名，其中4人擔任了小區(qū)黨支部書記，多人分別擔任黨支部副書記、黨支部委員、小區(qū)樓棟長、樓層長等，除了參與小區(qū)管理外，還幫助小區(qū)居民解決涉稅問題200余件。

　　稅務+直播 線上課堂“零距離”

　　“大家好！歡迎大家來到璧山區(qū)稅務局的線上直播課堂，今天我給大家講解的是出口退稅申報系統(tǒng)升級改版后該如何操作�！�8月14日，璧山區(qū)稅務局“網(wǎng)課周五見”又如期上線。

　　璧山區(qū)稅務局納稅服務科科長萬琳介紹，今年，該局對原有“網(wǎng)課周五見”直播品牌進行升級，由之前的“講-聽”模式拓展為集“講、聽、問、答”為一體的網(wǎng)課直播間。這種互動教學模式，逐漸成為該區(qū)納稅服務輔導的“重頭戲”。

　　“我們公司辦公點離稅務局有段距離，有了線上直播培訓，我在公司就可以收看，遇到聽不懂的地方還能實時發(fā)評論問老師，很適合我們�！敝貞c大江動力設備制造有限公司的財務會計王蓮一直是直播課堂的忠實觀眾。

　　萬琳表示，目前“網(wǎng)課周五見”已開展了71期。該局將繼續(xù)拓展直播團隊，豐富直播內(nèi)容和形式，結合涉稅熱點、難點問題持續(xù)推出系列課程，為納稅人量身打造“專屬課堂”。

　　稅務+熱線 電話即辦“加速度”

　　“現(xiàn)在只需要一個電話，我們的財務制度備案就辦好了，越來越方便了�！苯�日，在通過璧山區(qū)二級納稅服務熱線遠程辦理涉稅業(yè)務后，重慶市云合夜泊酒店管理有限公司的財務人員張燕說。

　　她介紹，在今年企業(yè)所得稅匯算清繳截止日期前，她發(fā)現(xiàn)自己忘記做財務制度備案，在電子稅務局做好財務制度備案申請后，她趕緊撥通了41812366二級納稅服務熱線，請稅務人員幫助審核。不到兩分鐘，就完成了備案。

　　據(jù)介紹，今年2月8日，璧山區(qū)稅務局對二級納稅服務熱線業(yè)務范圍進行拓展，將發(fā)票驗舊、跨區(qū)涉稅事項報驗等31項需要電子稅務局后臺審核的業(yè)務納入電話受理審核的范疇。目前，已成功為846戶次納稅人辦理涉稅業(yè)務。

　　璧山區(qū)稅務黨委書記、局長葉洪義表示，將繼續(xù)堅持“以人民為中心”，用好納稅服務“四加”平臺，進一步擴大納稅服務在社區(qū)、小區(qū)的覆蓋面，持續(xù)優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費服務，為群眾辦更多實事，解決更多難事。（胡虹、莢天宇、黃小琦）

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