榮昌開通“政務服務入戶直通車”，享受到便捷服務的群眾說——

　　“在家里就辦成事，家人省心，老人開心”

4月7日，在榮昌區(qū)直升鎮(zhèn)黃泥村，工作人員正在“政務服務入戶直通車”上為村民辦理相關(guān)事項。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

　　“現(xiàn)在的服務真是好，謝謝你們！”4月7日下午，榮昌區(qū)直升鎮(zhèn)道觀村四社，村民羅先德激動地對上門服務的區(qū)人力社保局工作人員道謝。

　　羅先德沒想到，整個過程不到1分鐘，他就在臥室里辦好了今年的養(yǎng)老保險待遇資格認證（指紋認證）。

　　要是在以前，為了這1分鐘，羅先德可要操碎心。

　　“我走不得路，以前辦事都要別個替我去，現(xiàn)在在屋頭辦，方便！”羅先德說，自從多年前下肢殘疾后，他就很少離開自家院子。今年他正為養(yǎng)老保險待遇資格認證發(fā)愁，工作人員竟然主動上門服務，讓他感到意外和感動。

　　羅先德享受到的上門服務，并非特殊待遇。重慶日報記者從榮昌區(qū)政務服務管理辦公室獲悉，為深入推進黨史學習教育，開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，榮昌區(qū)開通了“政務服務入戶直通車”，為老年人、殘疾人等行動不便的群體上門辦事，包括養(yǎng)老保險待遇資格認證、公證、婚姻登記、身份證補辦等20個事項。

　　4月7日，榮昌區(qū)首趟“政務服務入戶直通車”開行，依次到直升鎮(zhèn)黃泥村、道觀村辦事。家住黃泥村8組的劉忠全今年86歲，5年前因多次摔跤，雙腿無法行走。聽說當天有人上門來辦養(yǎng)老保險待遇資格認證，老人提前換上花棉襖在堂屋里等待。手續(xù)辦完后，老人連聲道謝。

　　“上門服務就是方便，省得我們專門去打證明。”劉忠全的二兒媳告訴重慶日報記者，因為老人行動不便，過去辦理養(yǎng)老保險待遇資格認證，需要家里人先到村里打證明，再到鎮(zhèn)上辦理相關(guān)手續(xù)，“現(xiàn)在在家里就辦成事，家人省心，老人開心�！�

　　77歲的劉遠明是劉忠全的鄰居，行動不便且患有高血壓。因為老伴不識字，兒女經(jīng)常不在家，劉遠明沒能及時完成特殊疾病申報。經(jīng)過鄉(xiāng)村醫(yī)生隨訪和檢查，他符合特殊疾病申報條件，榮昌區(qū)醫(yī)保局工作人員當場為老人辦理了手續(xù)。

　　家住道觀村一社的鄧賢平老人，痛風嚴重導致無法行走。從她家到馬路邊僅有一條石板小路，步行至少10分鐘。聽說養(yǎng)老保險待遇資格認證明年還能在家辦，老人高興得直點頭。

　　“我們把全區(qū)21個鎮(zhèn)街劃分成四個片區(qū)，每月開展四次集中上門幫辦�！睒s昌區(qū)政務服務管理辦公室副主任陳勝介紹，每月的7日、14日、21日、28日，區(qū)政務服務管理辦公室都會根據(jù)預約情況，協(xié)調(diào)區(qū)公安局、區(qū)人力社保局、區(qū)公證處、區(qū)醫(yī)保局等部門，共同“找上門”為群眾辦事。群眾如果有特殊需要，提出申請后相關(guān)部門還可隨時上門服務。

　　目前，榮昌區(qū)群眾可以通過電話預約辦事。即辦件可以當場辦結(jié)簽字確認，承諾件由工作人員收取材料審核后郵寄給當事人，當事人無需支付郵費。陳勝表示，下一步計劃協(xié)調(diào)更多部門參與，逐步把“政務服務入戶直通車”服務對象擴大到榮昌區(qū)內(nèi)的企業(yè)、園區(qū)等，讓更多企業(yè)、群眾受益。

　　本報記者 申曉佳 實習生 謝軻