“警官、警官！這個小娃兒找不到他媽媽了”……這段時間，蔡必波每天都會聽到類似的求助信息。

　　他是重慶北車站派出所的執(zhí)勤民警，春節(jié)期間一直帶隊在重慶北站值班備勤，保障購票進站、節(jié)后返程乘車秩序的穩(wěn)定良好。而這段時間，他做的最多的事就是：找人和找包。

　　上游新聞·重慶晨報記者從重慶鐵路公安處了解到，除夕以來，重慶北站民警找回走失小孩37名，共找回遺失行李物品132件，共計價值9.6732萬元。

　　媽媽接個電話 娃兒就不見了

　　“警官，警官！這個小娃兒找不到他媽媽了�！比涨埃�車站保潔員將一名哭泣的小男孩帶到了報警點。

　　“小朋友不要怕，你叫什么？你媽媽名字叫什么？”蔡必波在安撫小男孩的同時，對講機里也接到一名年輕女性和孩子走失的報警求助。

　　原來，孩子母親帶著兒子坐車回萬州，接打電話分了神，就和孩子在候車過檢票閘機時被人流擠散了。

　　“最近客流增多，每天重慶北站候車廳里要接待5萬以上的旅客，攜帶小孩的旅客稍不注意，就有可能會和娃兒走散�！辈瘫夭ㄕf。

　　除夕以來北站民警找回走失小孩37名

　　除了候車廳里小孩走失的報警，蔡必波和同事還常遇到列車上移交下來的離家出走小孩，這類小孩常常是處于叛逆期，現(xiàn)在手機買票又方便，一氣之下說走就走。

　　“今天上午，我們就接到報警，深圳開往成都的列車上有一名十三歲男孩李某離家出走，民警已聯(lián)系了他的家長，正在從廣州坐飛機趕過來接他的路上�！辈瘫夭ㄕf，面對這樣的情況，民警除了要確保小孩的安全，還需要做好情緒的安撫。

　　“因未成年人乘坐火車需要警察辦理臨時乘車證明，一般我都會多長個心眼。”蔡必波說，他會給未成年人的父母進行電話確認。

　　記者了解到，僅在2月22日下午，前來辦理臨時乘車證明的未成年人就有20多個，其中有4個十三四歲左右的小孩是在家長不知情的情況下單獨外出。

　　除夕以來，重慶北站民警找回走失小孩37名。

　　很多旅客上車后才發(fā)現(xiàn)行李被錯拿

　　除了找人，給旅客找包也是民警們工作的日常。據(jù)蔡必波介紹，售票廳售票窗口、安檢口、候車廳衛(wèi)生間門口，是進站旅客最容易遺失行李物品的重點區(qū)域。

　　“有3種情況最常見，一種是旅客常常是掐著點兒進站，一著急起來進站全是用跑的，特別是過安檢的時候，一旦行李零碎，就很容易記著大包，忘了小包�！辈瘫夭ㄕf，第二種是拿錯行李的，因行李太過相似，很多旅客上車后才發(fā)現(xiàn)行李被錯拿。

　　第三種是不熟悉候車廳環(huán)境導(dǎo)致的，有些旅客進洗手間時，隨身行李仍然放在原位，出來后找錯座位，發(fā)現(xiàn)沒包就來報警，其實是坐錯了座位。

　　近期是出行高峰，重鐵警方提醒廣大旅客：出行乘車一定要看管好自己的小孩，貼身攜帶自己貴重行李物品，及時清點，謹防小孩走失和行李遺失。

　　“作為鐵路民警，除了要負責日常的治安事件，面對旅客更多的是找人找包這種瑣碎工作，找人找包對于民警可能是一件微不足道的小事，但是對于旅客來說，找回的是他們失而復(fù)得的幸福�！辈瘫夭ㄕf。

　　上游新聞·重慶晨報記者 黎靜 實習(xí)生 石良宇